Autor Thema: Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung  (Gelesen 17177 mal)

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Offline minimax

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Mit Verwunderung musste ich heute feststellen, dass die Fensterrahmen der Fahrer- und Beifahrertür die 1. Rostpickel haben. Das deutet auf eine ziemliche miese Lackvorbereitung in diesem Bereich hin. Ich kenne diese Pickel von anderen Fahrzeugen. im Normalfall ist dann nach `nem 1/2 Jahr das Blech durch. Bei dem Alter des Fahrzeuges (Bj. 02/11) finde ich das schon mehr als traurig. Habe auch weder Zeit noch Lust wegen diesem Mist zum Händler zu fahren, wird mir aber wohl nichts anderes übrig bleiben. Anbei einige Bilder.

Gruß,
minimax
 

Offline minimax

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #1 am: 20. August 2013, 15:56:48 »
So habe gerade von meinem Dacia-Autohaus die Bestätigung, dass 3 Türen neu lackiert werden. Dann werde ich ja sogar noch die schon vorhandenen Kratzer in 2 Türen los.
Die Mobilitätsgarantie zieht für diesen Fall übrigens nicht, da Gewährleistung und keine Panne. Naja, finde ich auch schon wieder toll. Ist halt wie bei Versicherungen und Banken, wenn die Sonne scheint bieten sie dir einen Regenschirm an und sobald es regnet nehmen sie dir ihn wieder weg.
Das Autohaus stellt mir aber von sich aus einen kostenfreien Vorführwagen zur Verfügung. Das finde ich dann schon wieder in Ordnung.

Gruß,
minimax
 

DUSTERcommunity.de

Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #1 am: 20. August 2013, 15:56:48 »

Marc1

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #2 am: 20. August 2013, 16:58:07 »
Zitat
So habe gerade von meinem Dacia-Autohaus die Bestätigung, dass 3 Türen neu lackiert werden

3€ das sie nicht neu lackiert werden  ;) zumindestens nicht KOMPLETT  :). Da wird dann eher so 10 cm rundurm abgeschliffen und neu gelackt... beim Riss in der Rehling wurde auch nur Haargenau der Riss wieder neu verspachtelt und genau die Rehlingsnut neu lackiert.... mehr nicht... meine Kratzer habe ich immer noch genau in der nähe der Rehling... Freu dich also nicht zu früh...
 

Offline Systemfehler

Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #3 am: 20. August 2013, 17:07:19 »
Er hat doch gar nicht geschrieben das sie Komplett gemacht werden. /nachdenk

Und Marc du weißt doch gar nicht wo seine Kratzer sind vielleicht genau neben dem Rost.

Die ganze Tür werden die bestimmt nicht neu Lackieren warum sollten sie auch.....

Aber das ist auch egal solange es danach alles tuffig aussieht. ;)
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Offline minimax

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #4 am: 20. August 2013, 20:31:19 »
Da sie das Fahrzeug 3 Tage zur Reparatur benötigen und die Rostpickel sehr ungünstig zu den nächsten Kanten liegen, gehe ich schon davon aus, dass die gesamten Türen gespritzt werden. Die Türen werden hierfür auch ausgebaut.
Aber ich lasse mich überraschen.

Gruß,
maxquer
 

Offline Dutschia Fan

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #5 am: 20. August 2013, 21:17:59 »
beim Riss in der Rehling wurde auch nur Haargenau der Riss wieder neu verspachtelt und genau die Rehlingsnut neu lackiert.... mehr nicht... meine Kratzer habe ich immer noch genau in der nähe der Rehling
Auch da unterscheiden sich die Blechboxer in den Werkstätten mal wieder.....
Bei mir wurde wegen der Risse das gesamte Dach gelackt, weil auch eine kleine Stelle auf dem Dach hinten war (sah aus wie vom Vogel konnte aber nicht mit Bestimmtheit gesagt werden).
Die Spiegel wurden auch gleich mit geschwärzt und alles für Lau bzw. Ein gutes Pfund Kaffee.... :daumen

Gruß Bernd
beste Grüße sendet der Bernd
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Offline dusterchris

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #6 am: 20. August 2013, 22:37:58 »
Ich denke ebenfalls das, das AH Nägel mit Köpfen macht. Zum einem will man den Kunden kein zweites mal mit diesem problem wieder in der Werkstatt haben, zum anderen holt man sich die gesamten Kosten vom Vertragspartner wieder. Die Sache wird schon gut verlaufen.

@ minimax, hat dein AH keine absprache mit Dacia geführt ? Ich / mein AH warten schon seit ende Mai auf eine Antwort von Dacia, hier kannst du mein problem nachlesen der-erste-rost-ist-da

Gruss Chris
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Offline minimax

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #7 am: 21. August 2013, 12:40:32 »
@ minimax, hat dein AH keine absprache mit Dacia geführt ? Ich / mein AH warten schon seit ende Mai auf eine Antwort von Dacia, hier kannst du mein problem nachlesen der-erste-rost-ist-da

Gruss Chris

Ich war vor 4 Wochen zur 60000´er beim Händler und habe in diesem Rahmen den Rost an den Türen angesprochen. Er hat mir gesagt, dass er den Schaden erst mit Dacia-Deutschland abklären muss, da ich auf meinem Gewährleistungsanspruch bestand. Scheinbar hat er von denen jetzt das "Go" bekommen, sonst hätte er mich auch nicht angerufen. Wie schon gesagt, es hat ca. 4 Wochen gedauert.

Gruß,
minimax
 

Offline dusterchris

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #8 am: 22. August 2013, 11:58:42 »
Was man nicht alles erlebt  /wand

gestern nahm ich den Telefonhörer in die Hand und habe bei der Reklamationsabteilung bei Dacia in Brühl angerufen. Zum einem wegen dem zu hohen Verbrauch meines Duster ( mein AH nahm mein Problem ziemlich lustlos und frech entgegen, ist aber ein anderes Thema ) aber zum anderen auch wegen dem Rost.

Gerade vor fünf Minuten kam der Rückruf aus Brühl. Kurze Aufklärung von einem engagierten Mitarbeiter.

Der Meister / mein AH besaß die Frechheit und hat den Fall überhaupt nicht bearbeitet ! Mir sang man jedes mal vor man warte auf eine Antwort seitens Dacia, in wirklichkeit hat man gar nichts unternommen.

Der Sachbearbeiter in Brühl sagte, das seitens Dacia der Fehler nicht liege, oder eine gesendete mail von meinem AH nicht angekommen ist, sondern das schlichtweg eine " null bock " einstellung dazu führte. Ich kam aus dem staunen nicht mehr herraus.

Weiter, der Herr sagte mir ebenfalls am Telefon, das man am 29.08 ( der Werkstatt Termin steht beireits wegen dem Verbrauch ) mir das AH was zu sagen hat ! Ich denke es geht in die Richtung einer entschuldigung.

Ich habe in Flensburg schonmal ein AH vor dem verfall zu sehen müssen, damals hat RENAULT ebenfalls die Partnerschaft zurück gezogen, kurze Zeit später war das AH pleite. Sünde für die Leute in der Firma, die ihr Job richtig gut gemacht haben !

Ich werde berichten Gruss Chris
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Marc1

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #9 am: 22. August 2013, 15:00:43 »
Na dann hoffen wir mal das eine Gratis Premium Reinigung mit einem fetten Gutschein dann an deinem Duster wartet  :daumen
 

Offline minimax

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #10 am: 05. September 2013, 18:02:30 »
Ich habe heute einen lustigen Anruf von meinem Freundlichen gehabt. Nachdem ich am Montag das Fahrzeug zum Lackieren der Türen abgegeben habe, wurde mir heute von einem freundlichen Mitarbeiter mitgeteilt, dass nicht nur der Lack erneuert werden müsste, sondern dass die Türen unter den Pickeln schon durchgerostet wären (Hatte ich mir übrigens schon gedacht) und dass es deshalb Probleme mit Dacia gebe, da der Aufwand wesentlich größer wäre. Das Schönste kam aber dann, das Fahrzeug wäre ein Frankreichdirektimport laut Fahrgestellnummer und deshalb wäre die Lackgarantie abgelaufen. Ich habe erst gedacht ich bin im falschen Film und habe ihm dann sehr freundlich klar gemacht, dass mich das einen Scheixxendreck interessiert, da ich das Fahrzeug bei ihm erstanden habe. Meinetwegen könne er die Fahrzeuge aus Timbuktu holen aber ich beharre auf den Gewährleistungsumfang. Die Ansage hat ihn scheinbar etwas beeindruckt. Ich bekomme bis nächste Woche neue Türen. Aber irgendwie kann das alles nicht wahr sein.

Gruß,
maxquer
 

Offline Systemfehler

Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #11 am: 05. September 2013, 18:15:13 »
So wie ich das sehe hast du ja dein Fahrzeug am 07. Februar 2011 bekommen.

Du hast leider dein Profil nicht ganz ausgefüllt. :[

Damit wäre die Lackgarantie am 07. Februar 2013 abgelaufen die beträgt nämlich nur 2 Jahre.

Alles andere natürlich 3 Jahre wie gehabt nur der gute Lack halt nicht.

Wenn  07. Februar 2011 stimmt hatte der Autohaus Onkel leider recht mit der Lackgarantie.

Aber nur beim Lack beim Rost sollte doch die Durchrostungsgarantie 6 Jahre greifen oder ?

Ärgerlich auf jeden Fall das dieser fusch nun auf deine kosten gemacht werden sollte/soll.



« Letzte Änderung: 05. September 2013, 18:37:35 von Maik123 »
H&R Tieferlegung 40mm,Pekatronic Alarmanlage,Tempomat,Innenraum Perlnacht-Blau lackiert,Barracuda Tzunamee,Kotflügelschutz,Scheinwerfer mit TFL ,Scheiben nachgetöhnt,Spiegel Wagenfarbe,Doppeldinblende,Navi-Radio,Focal ISS 130 & ISC 130,Türen Gedämmt,Nap Edelstahlduplex,Elia LED Rückleuchten,3 Bremslicht LED,Elia Heckbügel,Giacuzzo Dachspolier,Ladekantenschutz Giacuzzo,Edelstahldekor Kühlerblende.Basskiste/Verstärker,Tachoscheibe Admirable, Umbau Blau/Weiß..Heckklappengriff Chrom.Fußraumbeleuchtung.Kofferraumdose 12v, Rückfahrkamera.Reling Schwarz foliert.Türgriffbelechtung u.s.w
 

Offline steve

Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #12 am: 05. September 2013, 18:29:20 »

Aber nur beim Lack beim Rost sollte doch die Durchrostungsgarantie 6 Jahre  greifen oder ?


Das sehe ich auch so.

VG
Steve
 

Offline minimax

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #13 am: 12. September 2013, 15:28:15 »
So, ich habe den Duster am Montag wieder abgeholt. Drei Türen wurden neu lackiert und das gesamte Auto poliert. Null Kratzer rundum und vorher war natürlich schon einiges an Macken dran. Super Arbeit! Aber war mir natürlich eine Lehre. Sieht jetzt aus wie neu, geht aber im Februar weg. Soll sich mein Nachfolger mit möglichen weiteren Rostproblemen rumärgern. Ich habe mal bei mobile geschaut, die Dinger werden ja fast zu Fabelpreisen gehandelt.

Gruß,
minimax
 

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Re:Rost am Türfensterrahmen aufgrund schlechter Lackvorbereitung
« Antwort #13 am: 12. September 2013, 15:28:15 »