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  • #16 von J-Zuchi am 02 Feb 2021
  • @Drupi
    Es geht nicht um Neuwagen der Inspektionen.
    Es geht darum das man hier Gesamtkosten für die Inspektion inkl. Ölwechsel und Filter mcaht.
    Nur um den Ölwechsel zu machen muss der Unterfahrschutz abgebaut werden. Ohne geht es nicht.
    Und der wurde berechnet.

    Ist in etwa das gleiche wenn man Dir einen Preis für das Radwechseln sagt und am Schluß wird das abschrauben der
    Räder sowie das auf- abbocken des  Fahrzeug zusätzlich berechnet.

    Bei meinen beiden Inspektionen wurde das an- abbauen nicht berechnet. Nur die Entsorgungskosten für das angelieferte Öl.

    Und wenn das Auto nur halb so gut und zuverlässig gewesen wäre wie die Werkstatt, dann hätte ich ihn bestimmt noch weiter gefahren und mir einen Neuen gekauft.

    Grüße
    Jürgen

     
    • J-Zuchi
  • #17 von Drupi am 02 Feb 2021
  • Das ist es ja...in einer freien Werkstatt wird diese Arbeit möglicherweise nicht berechnet.
    Schon alleine um den Kunden zu halten.
    Dann verdienen die eben etwas mehr am Öl.
    Bei Mc. Oil z. B. wird darauf hingewiesen das evtl. zusätzliche Kosten beim Ölwechsel anfallen können.

    "Bitte beachten: Im Rahmen des Inspektions-/Serviceplans des jeweiligen Fahrzeugs sind ggf. weitere Arbeiten über den Ölwechsel hinaus zu leisten. Entsprechende Informationen findet man in der Betriebsanweisung, dem Service-Heft und/oder den Garantiebedingungen."

    Von daher sollte man eigentlich wissen ob der Unterfahrschutz ab muss oder nicht.
    Und wenn nicht, dann fragt man eben nach.


  • #18 von J-Zuchi am 02 Feb 2021
  • Das ist es ja...in einer freien Werkstatt wird diese Arbeit möglicherweise nicht berechnet.

    Da es der erste Service des Themenstarter war ist nicht davon auszugehen das es eine freie Werkstatt war. Vielleicht äußert sich der Themenstarter dazu.
    Und Dacia/ Renault die die Vorgabezeiten machen, sollten wissen, das man beim 4x4 keinen Öl- Filterwechsel machen kann ohne den Unterfahrschutz abzubauen. Und da bei einem relativ neuem Auto auch nicht davon auszugehen ist das es erschwerte Bedingungen gegeben hat um die Schrauben zu lösen, denke ich mal das man bei der Rechnungserstellung sehr erfinderisch war.

    Einfach mal die Werkstatt darauf ansprechen und fragen wie der Posten auf die Rechnung kommen kann. Es gibt auch andere Werkstätten die es nicht berechnen.

    Grüße
    Jürgen
    • J-Zuchi
  • #19 von Dustin am 02 Feb 2021
  • Hallo hier nochmal Dustin,

    ja es ist eine große Renault/Dacia Händler und Werkstattkette und ja, ich habe vorher schon 8 Jahre einen

    Duster Diesel gefahren und habe bei keinen der Service ist das an und abbauen des Bleches extra

    berechnet bekommen und nein, es geht mir nicht um die 20 € . Aber J-Zuchi hat da schon recht mit dem

    Beispiel seines Radwechsels.
  • #20 von KioKai am 02 Feb 2021
  • Nochmal Ich:
    Wie bereits im Beitrag #2 geschrieben darf die Position nicht zur Abrechnung kommen, wenn es das originale Schutzblech ist.......listen kann man sie ja, aber nicht abrechnen.
  • #21 von Kromboli am 02 Feb 2021
  • Um eine bildliche Vorstellung einer Abrechnung zu haben, hänge ich mal ein Foto der relevanten Positionen meiner Rechnung der 1. Inspektion an.

    Aber Achtung, im Gegensatz zum Duster des Themenstarters ist meiner ein Diesel 4x4.

    Vielleicht findet sich ja noch ein Besitzer eines neuen TCe 130/ 150; 4x2, der auch ein Bild einstellt.

    Dann hätte man eine bessere Vergleichmöglichkeit, auch bei den Kürzeln "KA" (Kundenauftrag) und "VA" (Verbundene Arbeiten).

    Bei mir wurde die Demontage/ Montage des Unterfahrschutzes jedenfalls nicht extra berechnet.

    Gruß
    Krom
  • #22 von Drupi am 02 Feb 2021
  • Nun ja,....wenn man bedenkt das ein 5 Liter Kanister „ELF RN17FE0W20“ im Internet für 36,90€ zuzüglich Versandkosten zu bekommen sind, kann man manchmal den Ärger der Autofahrer verstehen die so über den Leisten gezogen werden.
    Das die dann ihr eigenes Öl mitbringen möchten ist verständlich.
    Klar,…jeder will leben, auch Werkstätten, aber das ist Wucher.

    Moderator Kommentar Bild entfernt. Bitte Urheberrecht beachten!
    Wie man es richtig macht: Urheberrecht im Forum
    Gruß  Krom

  • #23 von Kromboli am 02 Feb 2021
  • Bitte beim Thema bleiben und in diesem Thread nun nicht auch noch eine Öldiskussion lostreten!
    Dazu haben wir ausreichend andere Threads speziell zu dem Thema.

    Danke und Gruß
    Krom
  • #24 von lillifit3 am 02 Feb 2021
  • Bei der Durchsicht der Rechnungen für die Ölwechsel und Wartungen, bei denen ebenfalls Ölwechsel durchgeführt wurden, wurde nur einmal das Ab- und Anmontieren berechnet wurde. Das hatte ich bei der ersten Kundenzufriedenheitsbefragagung moniert. Seitdem erfolgte die Berechnung nicht mehr, die Ausführung wurde jedoch vermerkt.
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