Hallo liebes Duster Forum,
vielleicht kann uns jemand weiterhelfen. Möglicherweise hat jemand dieses Problem selber schon einmal gehabt...
Bei dem betroffenen Duster BJ 01/2018 mit verbautem Media Nav Evo Gerät kommt es sporadisch während der Fahrt zu folgendem Fehlerbild:
- Lautstärke lässt sich nicht mehr regeln (Weder am Lenkrad, noch am Radiogerät selbst)
- Der Radio lässt sich nicht mehr ein und ausschalten.
Was wurde bisher erledigt?
- Neues Radiogerät verbaut
- Sämtliche Updates durchgeführt (Toolbox -> Version 9.1.3)

Wir sind mit unserem Latein am Ende. Wir waren uns sicher, dass es mit einem neuen Radiogerät klappen müsste...
Bin um jeden Hinweis dankbar 
Video vom fehlverhalten wäre vorhanden wenn es weiterhilft.

Vielen Dank soweit.
Einen schönen Gruß,
Markus Mayer

p.s. Wirklich toll aufgebautes Forum habt ihr hier geschaffen 

Hallo lillifit3,
vielen Dank für deine Antwort!
Zur Einordnung wir sind eine freie KFZ Werkstatt und möchten unserem Kunden bei seinem Problem am Radio weiterhelfen. Im Forum erhoffe ich mir, dass eventuell das Problem schon einmal exakt so aufgetreten ist bei einem anderen Duster und uns deswegen jemand weiterhelfen kann.
// wirklich neu oder generalüberholt oder gebraucht gekauft,  selber verbaut   durch Fachwerkstatt verbaut    Anschlüsse überprüft  Vorher - nachher?
--> Wir haben bei Renault ein Generalüberholtes Gerät bestellt (Auf den Überholungsprozess sind die ja mächtig stolz laut Unterlagen...) Anschlüsse exakt dieselben, Radio läuft auch normal danach, neuer Radiocode alles gut.
Problem tritt sporadisch während der Fahrt auf. Vor Tausch sowie leider auch nach Tausch. Video jetzt im Anhang.
//Sämtliche Updates durchgeführt (Toolbox -> Version 9.1.3) Das funktioniert ja nur wenn das Radio eingeschaltet wird durch drücken des Netzschalters, oder?
--> Radio läuft überwiegend normal, deswegen hat Update geklappt.
//Der Schalter am Lenkrad wurde als Störung ausgeschlossen?
--> gute Idee, prüfen wir.
// Der Radio lässt sich nicht mehr ein und ausschalten` sporadisch, wenn ja unterwelchen Bedingungen, wenn nicht sporadisch unter welchen Bedingungen?
--> siehe Video. Während Fahrt schaltet der Radio plötzlich von FM auf AM um und danach kann man die Knöpfe nicht mehr bedienen. Kann man nicht provozieren, tritt zufällig auf.
//Steuergerät des MNE 1.0 überprüft?
--> Ist das ein Radiointernes Steuergerät oder extern vom Radio verbaut?
//Duagnose über CAN schon durchgeführt?
--> Kein Fehlerspeichereintrag.

Zur Info, das Video kann ich im Forum nicht direkt einbinden, wer es haben möchte sendet mir bitte eine Mail an: markus.mayer@kfz-mayer.de

Bin weiter um jedes Feedback froh, vielen Dank!
Schönen Gruß, Markus Mayer

Hallo nochmal zusammen,
heute war der Duster wieder im Haus.
Und tatsächlich lag das Problem im Lenkradschalter. Der Knopf für die Quelle (Source/Audio) scheint teilweise zu hängen. Ist mir leider bisher nicht aufgefallen....
Dass dieser Knopf mit seinem Signal das Ein-/Ausschalt Signal und die Lautstärkenregelung "übertrumpft" war mir nicht bewusst.

Vielen Dank für die Weiterhilfe vor allem an lillifit3!
Beweisfoto im Anhang.

Problem Gelöst; Beitrag geschlossen
MfG Markus Mayer

Staub wischen ist gut, da braucht es mal ne richtige Grundreinigung…