Also wenn ich das alles so lese hier, dann bin ich glaube ich froh, absolut beschi**** beraten worden zu sein und das meine ich in diesem Fall wirklich mal ernst und nicht ironisch. Nach den ersten Aufmerksamkeiten und eigenen Recherchen, die der Duster bei mir ausgelößt hat, war ich am 21.06. erstmals zu einem Gespräch in einem Renault/Dacia-Autohaus in meiner Stadt.
Und ich sage bewußt Gespräch und nicht Beratungs- oder Verkaufsgespräch, denn
1.) wurde Dacia absolut schlecht gemacht mit Aussagen wie
- "Wenn Sie damit von der Staße abfahren wollen, sollten sich keinen Dacia kaufen"
- "Trittstufen können Sie nehmen welche Sie wollen, die sind bei Dacia alle nur Zierde, wenn Sie da drauftreten, brechen sie ab"
2.) Ich musste den Verkäufer dazu auffordern, mir einmal ein Angebot auszurechen, von ihm kam das Angebot nicht
3.) Er hat mir eine Konstallation zusammengestellt und voll berechnet, die nicht funktioniert (Frontbügel + Tagfahrlicht und Einparkhilfe vorne)
4.) Am Ende kam die Ausage, "Wundern Sie sich nicht, auf dem Angebot steht Max Mustermann, aber das ist normal"
Ich habe aus diesem Gespräch aber auch etwas Positives herausgezogen, denn ich wußte jetzt definitiv, wo ich meine Auto mit Sicherheit nicht kaufe. Da ich tagesgleich noch ein anderes Autohaus aufsuchen wollte aber mit ÖPNV unterwegs war, habe ich gegoogelt, wo ich noch Dacia kaufen kann und hatte als Ergebnis einen "Händler" in Köln. Als ich da war sah ich jedoch das Schild "Renault Retail Group Hauptniederlassung Köln".
Das Beratungsgespräch dort war wirklich eine Beratung, man ist auf mich und meine Wünsche eingegangen und man meinte während des Gespräches, man habe aktuell zwei Duster da, ich könne den ja gerne mal probefahren, von ihm aus auch gerne jetzt direkt.
Gefragt, zugestimmt und getan.
Ich war dann nach einigen Überlegungen im Juli noch einmal dort und habe das Angebot ändern lassen.
Wieder sehr positiv das Gespräch.
Am 19.08. habe ich das Angebot dann letztmalig verändern lassen und den Kaufvertrag auch unterschrieben.
Voraussichtliche Lieferung: 42. KW, also ca. 8 Wochen.
Wäre ich in meiner Stadt also nicht derart grottenschlecht behandelt worden, wäre ich wahrscheinlich niemals auf die Idee gekommen, nach Köln zu fahen um mir mein Auto zu kaufen. Und wenn ich mir jetzt hier so die Lieferzeiten anschaue, dann bin ich froh, genau das gemacht zu haben. Würde daher glatt mal davon ausgehen, dass es sich zeitlich lohnt, in einer Renault Retail Group-Niederlassung zu bestellen.
Wobei es da natürlich auch nicht viele von gibt:
Hautniederlassung: Köln
weitere Niederlassungen: Hamburg, Berlin, Frankfurt/Main, München
