Autor Thema: Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH  (Gelesen 75401 mal)

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Offline Schwingecamper

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #75 am: 07. Februar 2011, 17:20:33 »
Habe vor knapp 8 Wochen bestellt (14.Dez. 2010) und bis heute keine Auftragsbestätigung geschweige denn einen Liefertermin erhalten. :'(
 

Offline kaichen

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #76 am: 07. Februar 2011, 17:43:48 »
Habe vor knapp 8 Wochen bestellt (14.Dez. 2010) und bis heute keine Auftragsbestätigung geschweige denn einen Liefertermin erhalten. :'(

ungewöhnlich ... normal nach 2 wochen wenn die rücktritsfrist abgelaufen ist bekommst da nen brief ..  anrufen würde ich mal empfehlen ...
Immer diese Rechtschreibung !
 

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #76 am: 07. Februar 2011, 17:43:48 »

Offline Eifelaner

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #77 am: 07. Februar 2011, 17:52:07 »
hmm,

dann frage ich mich auch was da los ist. Bestellt 13.01.2011, bis heute keine Info und laut AH vom 05.02. da auch keine Info? Unverbindlicher Liefertermin ist der 06.05.2011.
Ist das denn so normal?? Habe bisher nie einen wirklichen Neuwagen bestellt sondern immer "Lagerfahrzeuge" oder Vorführwagen genommen...
 

Offline hosenmax

Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #78 am: 07. Februar 2011, 17:53:43 »
Habe vor knapp 8 Wochen bestellt (14.Dez. 2010) und bis heute keine Auftragsbestätigung geschweige denn einen Liefertermin erhalten. :'(

Das wurde hier schon oft diskutiert,in den meisten Fällen ist es so das du auch keine bekommst.

Einfach mal beim AH anrufen oder hinfahren und nachfragen.

Nach ca. 3-5 Wochen nach Bestellung ist im Computer alles gebucht,da müßte dir das AH schon einen LT sagen können.
Seit 2010.10.11 Besitzer eines wunderschönen perlmutt-schwarzen Dusters
 

Offline hosenmax

Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #79 am: 07. Februar 2011, 17:56:36 »
hmm,

dann frage ich mich auch was da los ist. Bestellt 13.01.2011, bis heute keine Info und laut AH vom 05.02. da auch keine Info? Unverbindlicher Liefertermin ist der 06.05.2011.
Ist das denn so normal?? Habe bisher nie einen wirklichen Neuwagen bestellt sondern immer "Lagerfahrzeuge" oder Vorführwagen genommen...


Wenn du einen unverbl. LT bekommen hast ist doch alles i.O,und 4 Monate Wartezeit ist doch ok. :daumen
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Offline Eifelaner

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #80 am: 07. Februar 2011, 18:30:46 »

Wenn du einen unverbl. LT bekommen hast ist doch alles i.O,und 4 Monate Wartezeit ist doch ok. :daumen

der steht auf der Bestellung vom AH drauf...
 

Offline hary

Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #81 am: 07. Februar 2011, 18:47:41 »
guten tag!
bei mir war es so,daß die drei verkäufer im autohaus, total,seit dem der duster raus war,gestresst waren.
mein berater hat mir wörtlich gesagt"er kann das wort -duster-nicht mehr hören!"
er wußte aber,wem er das sagt,und meinte ,daß ich ein "netter,gut informierter käufer "wäre.
aber die hatten wirklich viel zu tun,mit dem ansturm,den vorführterminen den beratungen usw.zumal auch der stepway kurz davor anlief.
jedenfalls haben die mehr zu tun mit dacia im vergleich zu renault?
der verkäufer war immer kurz und sachlich aber bestimmt darauf bedacht,daß er nich zu viel zeit in mich investiert.
daher kam von denne auch keine rückmeldung,oder sonstiger schriftverkehr,auch nicht von dacia.
die wissen genau,daß man denen hinterherläuft,und außerdem scheinen sie nicht viel an dacia zu verdienen!
selbst als der wagen auf dem hof stand,haben sie sich bei mir übers wochenende und davor nicht gemeldet,obwol  ich auf das fahrzeug dringend gewartet habe,und damit ja in den urlaub fahren wollte.ich kam dann am montag darauf vorbei und wollte den wagen abholen.
dann sagte man mir,daß das nicht so schnell geht und die papiere noch nicht das sind und überhaubt,daß sie ein paar tage brauchen,für die aufbereitung usw.man hätte mich aber deshalb noch angerufen?
dann habe ich ersz mal dampf gemacht,und siehe da,einen tag später waren die papiere da und einen weiteren tag später war ich mit der anmeldung durch und konnte das auto mitnehmen.
wenn ich mich nicht selbst um das meiste,und teitlich druck gemacht hätte,wäre es knapp geworden.
mfg. hary
 

Offline Schwingecamper

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #82 am: 07. Februar 2011, 20:54:47 »
Das wurde hier schon oft diskutiert,in den meisten Fällen ist es so das du auch keine bekommst.

Einfach mal beim AH anrufen oder hinfahren und nachfragen.

Nach ca. 3-5 Wochen nach Bestellung ist im Computer alles gebucht,da müßte dir das AH schon einen LT sagen können.

Hab letze Woche angerufen, wie gesagt, noch nix da. /wand
 

Offline hosenmax

Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #83 am: 07. Februar 2011, 21:22:09 »
Hab letze Woche angerufen, wie gesagt, noch nix da. /wand

Hast du in einem Renault/Dacia AH bestellt?
Wenn ja müssten die das eigentlich wissen,wann der ungefähre LT. ist
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Offline Schwingecamper

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #84 am: 07. Februar 2011, 23:14:41 »
Hast du in einem Renault/Dacia AH bestellt?
Wenn ja müssten die das eigentlich wissen,wann der ungefähre LT. ist
Ja, hab in einem Renault/Dacia AH bestellt. Mein Händler sagte aber, er hätte bisher noch nichts von meinem Duster gehört.
Werde Mitte Februar mal persönlich dort erscheinen und schauen, was da los ist.
Bei der Bestellung hat er gesagt ( und so stehts auch auf meinem Bestellformular), Lieferung Februar 2011. Das wird wohl mit Sicherheit nix mehr.
 

Offline santasanta

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #85 am: 08. Februar 2011, 01:26:18 »
wenn man hier die letzten posts liest meint man das die herren verkäufer es garnicht für nötig halten dem kunden auskunft zugeben wie der sachstand  bei der bestellung ist!
 ich habe auch einen bestellt am30.01.11 wenn nicht nach 2-3 wochen die auftragsbestätigung da ist werde ich dort so vorstellig! Weil eine auftragsbestätigung ist ein „muß“
denn dort sollte stehen was du bestellt hast wen es nicht so steht kommt das auto so wie es auf der auftragsbestätigung steht und nicht so wie du es wolltest!
Du hast schwarz bestellt und in der auftragsbestätigung  blau was meinst du wie das auto geliefert wird

Dieser ist mein 4.neues auto die drei davor waren vw und dort hatte ich die bestättigung innerhalb von einer woche nach bestellung

denn der autokauf ist das eine ,das ah möchte dich ja wohl auch als kunden behalten und weiter geld mit dir verdienen,den so wie ich das hier sehe will ja wohl keiner seinen dusti worauf er ca.ein halbe jahr gewartet hat nach zwei -drei jahren wieder verkaufen!

oder noch anders gesagt wenn du irgendwann mal wieder einen "neuen "kaufst möchte das ah bzw der verkäufer der dir den ersten verkauft hat ja wohl auch einen zweiten verkaufen! wo es der auto industrie schlecht ging und ah`s an allen ecken pleite gegangen sind,da waren die verkäufer auch ein wenig netter und hatten zeit für dich und nicht wie ich in einem post ein stückhöher gelesen habe

Zitat von hary

““bei mir war es so,daß die drei verkäufer im autohaus, total,seit dem der duster raus war,gestresst waren.
mein berater hat mir wörtlich gesagt"er kann das wort -duster-nicht mehr hören!"
er wußte aber,wem er das sagt,und meinte ,daß ich ein "netter,gut informierter käufer "wäre.
aber die hatten wirklich viel zu tun,mit dem ansturm,den vorführterminen den beratungen usw.zumal auch der stepway kurz davor anlief.
jedenfalls haben die mehr zu tun mit dacia im vergleich zu renault?
der verkäufer war immer kurz und sachlich aber bestimmt darauf bedacht,daß er nich zu viel zeit in mich investiert.
daher kam von denne auch keine rückmeldung,oder sonstiger schriftverkehr,auch nicht von dacia.““


Anscheinend wollen die herren kein geld verdienen,ich bin auch jeden tag gestresst vllt wollen sie ja lieber von 8 std arbeit 7.5std keine kunden haben,damit sie abends fit sind! 8)


Wenn man fragen hat zu seinem auto/bestellung sollte man immer fragen und nachfragen,bis sie von ganz alleine darauf kommen dem kunden besscheid zu sagen, den wenn wir nicht wären ,wären die herren verkäufer arbeitslos :) :)






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Offline dirk71

Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #86 am: 09. Februar 2011, 06:55:45 »
Ok-- über verbindlich / unverbindlichen Liefertermin wurde schon viel geschrieben.

Einige schreiben von einer schriftlichen Bestädigung von Dacia - andere vom AH ?!?

Eine schriftliche Bestellbestädigung hätte ich mir relativ schnell vorgestellt - so nach einer Woche?!

Wie lange hat das bei euch gedauert - oder gab es das nicht?

Ich glaube ich nerve mal meinen AH ;)

Moderator Kommentar Hab mal diese AB / Terminbestätigungs- etc. Threads zusammengefasst. S.
« Letzte Änderung: 09. Februar 2011, 08:47:25 von stepuhr »
fast Serie +AHK +Rückfahrkamera +Standheizung +Freisprecheinrichtung
 

Offline Dusterix

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #87 am: 09. Februar 2011, 07:52:41 »
ich habe am 29.11.2010 bestellt und auch noch keine nachricht /crazy
auch nach rücksprache mit meinem ah, sagte man mir das diese noch kommt, nur einen termin konnte man mir noch nicht sagen /wand
alles kann, nix muss
 

Offline Wazooli

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #88 am: 09. Februar 2011, 10:17:50 »
Ist schon teilweise ein bisschen seltsam...

ich habe bei HVT am 06.12.2010 bestellt und hatte nach kurzer Zeit über den Statusabruf online die
nachricht Herstellung ca 8.KW/2011 - Lieferung ca 4 - 5 Wochen danach!

 

Offline Dusterini

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #89 am: 09. Februar 2011, 20:36:44 »
am 12.01.2011 bestellt bei
AH "RENAULT - DACIA - SKODA"

Bestätigung am 20.01.2011
mit unverbindlichem Liefertermin - Ende April 2011

lasse mich mal überraschen wie's wird.

 

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Re:Bestellbestätigung / Terminbestätigung / Rückmeldung AH
« Antwort #89 am: 09. Februar 2011, 20:36:44 »