Autor Thema: Garantie, Service und Gewährleistung  (Gelesen 14466 mal)

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Offline blue1133

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Garantie, Service und Gewährleistung
« am: 14. Mai 2010, 19:08:36 »
Hallo Community,

Zum Thema habe ich mehrere Fragen.

1. Dacia bietet Neuwagengarantie für bis zu 3 Jahre oder 100.000km, je nachdem was eher eintrifft.
Welche Teile und Leistungen sind darin nicht enthalten?
Glühlampen sind z.B. Verschleißteile, die nicht enthalten sind. Das ist ja soweit klar. Was ist aber z.B. mit Bremsen oder Radlager oder ...? Gibt es hierzu weitergehende Informationen von Dacia oder einem Händler? Steht das alles im Kleingedruckten im Kaufvertrag?

2. Einige Hersteller bieten darin eingeschlossen eine Mobilitätsgarantie (Leihwagen, Werkstatt-Ersatzwagen, ...) an. Dacia auch?

3. Es gibt zusätzliche Gewährleistungspakete (Dacia Plus Garantie) für dann insgesamt 4, 5 oder 6 Jahre - bzw kilometerabhängig. Welche Leistungen sind darin enthalten? Gleiche Leistungen wie bei der Neuwagengarantie? Hat ein Community-Mitglied diese Option bestellt?

4. Im Duster-Prospekt ist die Option "Dacia Komfort Service bis 5 Jahre oder 200.000km" aufgeführt. Scheinbar beinhaltet diese alle Durchsichten und Wartungen. Im ersten Gespräch hatte mein Händler soetwas im Nebensatz angedeutet. Jedoch gibt es auch hierzu nirgendwo genauere Informationen. Weiß jemand mehr? Ist das Händler-abhängig und wie liegen da die Preise?

Ich habe noch nicht bestellt, möchte mich aber gerne bissel aufs Verkaufsgespräch vorbereiten. :-)
Und vielleicht ist so eine Zusatzoption ja ein guter Deal? Man bindet sich zwar an den Händler, dafür hat man aber auch keinerlei Zusatzkosten mehr.

Viele Grüße an alle!
 

Offline DC

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Re:Garantie, Service und Gewährleistung
« Antwort #1 am: 14. Mai 2010, 19:18:17 »
Hallo Community,

Zum Thema habe ich mehrere Fragen.

1. Dacia bietet Neuwagengarantie für bis zu 3 Jahre oder 100.000km, je nachdem was eher eintrifft.
Welche Teile und Leistungen sind darin nicht enthalten?
Glühlampen sind z.B. Verschleißteile, die nicht enthalten sind. Das ist ja soweit klar. Was ist aber z.B. mit Bremsen oder Radlager oder ...? Gibt es hierzu weitergehende Informationen von Dacia oder einem Händler? Steht das alles im Kleingedruckten im Kaufvertrag?

2. Einige Hersteller bieten darin eingeschlossen eine Mobilitätsgarantie (Leihwagen, Werkstatt-Ersatzwagen, ...) an. Dacia auch?

3. Es gibt zusätzliche Gewährleistungspakete (Dacia Plus Garantie) für dann insgesamt 4, 5 oder 6 Jahre - bzw kilometerabhängig. Welche Leistungen sind darin enthalten? Gleiche Leistungen wie bei der Neuwagengarantie? Hat ein Community-Mitglied diese Option bestellt?

4. Im Duster-Prospekt ist die Option "Dacia Komfort Service bis 5 Jahre oder 200.000km" aufgeführt. Scheinbar beinhaltet diese alle Durchsichten und Wartungen. Im ersten Gespräch hatte mein Händler soetwas im Nebensatz angedeutet. Jedoch gibt es auch hierzu nirgendwo genauere Informationen. Weiß jemand mehr? Ist das Händler-abhängig und wie liegen da die Preise?

Ich habe noch nicht bestellt, möchte mich aber gerne bissel aufs Verkaufsgespräch vorbereiten. :-)
Und vielleicht ist so eine Zusatzoption ja ein guter Deal? Man bindet sich zwar an den Händler, dafür hat man aber auch keinerlei Zusatzkosten mehr.

Viele Grüße an alle!

1. Die Garantie umfasst alle Schäden die auftreten bis auf Verschleißteile wie Bremsen, Leuchtmittel

2. ja Dacia gewährt für 3 Jahre bzw 100000km eine Immobilisierende Fahrzeugpanne Garantie, die nennt sich Dacia Assistance

3. Man kann optional die Garantie verlängern, zu bedenken ist das man aber alle Wartungen in einen RenaultVvertragspartner machen muss damit die Garantie aufrecht erhalten bleibt

4. keine Ahnung :D


 

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Re:Garantie, Service und Gewährleistung
« Antwort #1 am: 14. Mai 2010, 19:18:17 »

dafri

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Re:Garantie, Service und Gewährleistung
« Antwort #2 am: 29. Juni 2010, 18:53:55 »
Ich meine gehört zu haben, das seit dem 1.6.2010 die frei Werkstattwahl gesetzlich geregelt ist !
Andere Meinung?
Lasst Sie uns wissen.
 

Offline Hunde-Duster

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Re:Garantie, Service und Gewährleistung
« Antwort #3 am: 02. Juli 2010, 23:42:32 »
Ich meine gehört zu haben, das seit dem 1.6.2010 die frei Werkstattwahl gesetzlich geregelt ist !
Andere Meinung?
Lasst Sie uns wissen.

das hat mir heute ein Kumpel auch gesagt....??
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Offline Black13

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Re:Garantie, Service und Gewährleistung
« Antwort #4 am: 02. Juli 2010, 23:45:07 »