Marderschaden - keine Teile lieferbar!

Seit 2 Wochen steht der 6 Wochen alte TCE 100 beim Händler. Kühlerschlauch angeknabbert vom Marder. Das Teil (Kühlerschlauch) ist auch bei Renault Frankreich nicht lieferbar. Der 6te Dacia, aber sowas geht gar nicht. Habt ihr da Erfahrungen?

Wie 6 Wochen beim Händler?.
Da kauft man einen universellen Kühlwasserschlauch z. B. hier...: https://www.flexschlauch-luebeck.de/schlauch/de/shop/funktion/kuehlwasserschlauch/?gclid=Cj0KCQjw8fr7BRDSARIsAK0Qqr7I5KTpvr7M4rE_is3RQezzRpkn4eK1A7eQV23XeVAg_8Ynk1g2IIgaAhZBEALw_wcB

und fertig.
Denen würd ich was anderes erzählen.
Wenn die mir natürlich ein anderes gleichwertiges Auto zur Verfügung stellen können die das Auto auch 3 Monate auf dem Hof stehen lassen.
Trotzdem ist so etwas traurig und für ein Autohaus erbärmlich.

Eher für Renault.

Kühlwasserschlauch ist Kühlwasserschlauch: Für welches Fahrzeug das ist, ist einerlei - Hauptsache, Durchmesser und Länge passen. Schlauchschellen dran und fertig! Anschlussstellen vorher gut reinigen.

Moin,

das Hersteller Ersatzteile oder gleich ganze Geräte über Monate nicht liefern können......
Ist offenbar doch ganz normal.
Selbst bei ganz anderen Dimensionen als einem Kühlwasserschlauch.

Ich möchte nicht die ganze eMail meines Freundes (Autohändler in Rheinland Pfalz) wiedergeben,
<LIeferschwierigkeiten über Monate für die einfachsten Ersatzteile, Zulieferer machen dicht u. keiner weiß
wie es weitergehen soll> So schaut das aus.....

"schöne Grüße von den allseits bekannten Corona-Maßnahmen und Auswirkungen".

Netten Gruß

Seit vier Wochen in der Werkstatt. Kühlerschlauch nicht lieferbar, da es keine Teilenummer gibt. Nächste Woche Rechtsanwalt und Schadensersatzklage. Das geht ja gar nicht. Ein poppeliges Schläuchelchen, so 6 mm Durchmesser, geht auch zur Kühlung an den Turbolader. Es ist einfach nur unglaublich. Der Wagen ist jetzt mal gerade 2 Monate alt. TCI 100 Motor, wurde zigmal verbaut. Und ich kann zu Fuß gehen. Lächerlich einfach nur. Der Schlauch wurde am 24.09.2020 in Frankreich bestellt, es gibt noch nicht mal eine Antwort, geschweige denn ein Lieferdatum.
Wahrscheinlich, so denke ich, vielleicht 2022, wenn alle geimpft sind. Jetzt schiebt man es auf Covid. Der dritte und der letzte Dacia!

Und was sagen die Gerichte:
Bei der Ersatzteillieferung an den Kunden ist allerdings auch hier der Händler selbst nicht dazu verpflichtet, sich in irgendeiner Weise zu bevorraten. Er muss lediglich dafür sorgen, das gewünschte Bauteil zeitnah beim Hersteller zu beschaffen. Erst wenn der Hersteller nicht in der Lage ist, seiner Pflicht nachzukommen, ist der Kunde berechtigt zu einer Schadensersatzforderung oder sogar noch nach Jahren zum Rücktritt vom Kaufvertrag.

Zitat von: reini1 am 23. Oktober 2020, 18:25:46

TCI 100 Motor, wurde zigmal verbaut.

aber nie in einem Duster....vielleicht liegt es daran

dein Avatar sagt allerdings was anderes

Ich habe ja schon am 8. 10. meinen Kommentar dazu gegeben und @Falke hat ihn bestätigt.
Kühlwasserschlauch ist Kühlwasserschlauch.
Wenn die Werkstatt zu blöd ist, einen Kühlwasserschlauch im Internet zu bestellen und einzubauen um den Kunden zu helfen das Auo so schnell wie möglich wieder bekommen, dann hätte ich das selber in die Hand genommen.
Die Rechnung dafür allerdings würde ich Dacia durch einen Anwalt zuschicken.
Bei einem Teil was wichtig für den Motor ist und nur original verbaut werden darf kann ich das noch verstehen, aber nicht für einen popeligen Kühlwasserschlauch den man im Internet nachgeworfen bekommt.

In meinem Avatar steht mein 4wd Diesel, mit dem ich unseren Wohnwagen ziehe. Der TCE 100 ist meiner Lebensgefährtin. Wir waren ja bis jetzt beide Dacia-Fans. Sie hatte vorher zwei Sandero Stepway und ich einen Dokker Stepway und einen Logan MCV. Alles problemlos. Da sie den weiteren Weg zur Arbeit hat, nimmt sie jetzt den 4wd. Ich bin heute morgen und heute nachmittag jeweils 3/4 Stunde zu Fuß gegangen.

Mit einem Zubehörschlauch erlicht die Garantie, das hab ich so gesagt bekommen. Außerdem suche ich seit 4 Wochen im Internet nach einem Universalschlauch für diesen Duster. Er ist nirgends erhältlich. Wer suchen will und mir eine Adresse sagt, gerne

Erlischt natürlich, von Erlöschen!!!!

Bei meinem TCe war 2018 nach Markteinführung des Duster 2 auch kein passender Schlauch lieferbar.
Der Lagerist und Werkstattmeister des AH hat sich dann in meinem Beisein über den Computer her gemacht
und einen passenden Schlauch im Renault Regal gefunden. und das noch 15% günstiger.
Sprich sie doch einfach mal an, vielleicht findet sich was passendes. Ich denke kaum das es ein eigenständiges
Dacia Bauteil ist.

Grüße
Jürgen

Der Schlauch wurde laut Händler im Sandero, Logan, Duster etc. verbaut. Überall die gleiche Teilenummer. Aber halt nicht lieferbar.

Marderschaden - keine Teile lieferbar!

Hallo Gast