Autor Thema: Fehler im Bordcomputer  (Gelesen 54712 mal)

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Offline Dossi

Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #90 am: 26. Juli 2018, 15:20:54 »
Was heißt hier „es wäre schön wenn Dacia das behebt“ - aus meiner Sicht müssen sie das. Ich habe in einer Mail an mein Autohaus vor vier Wochen deutlich gemacht, dass das, was dran ist, auch innerhalb der Spezifikationen wie hohe Außentemperaturen funktionieren muss. Ich habe eine Frist von vier Wochen zum 30.7. gesetzt und erwarte eine klare Aussage dazu, wann und nicht ob das Problem behoben wird. Mit der Aussage des Autohändlers „das Problem ist bekannt“ kann ich nichts anfangen. Ich habe schon mal vorsorglich auf mein Recht zur Wandlung des Kaufvertrags hingewiesen. Dazu habe ich den Vorgang der Kundenhotline gemeldet, damit der Schaden bekannt ist. Das Autohaus tippt auch auf einen Fehler im Kombiinstrument. Ich werde Anfang August dort hin fahren und denen mit Nachdruck mitteilen, dass der Fehler zu beheben ist und ansonsten den Kaufvertrag rückabwickeln.
 
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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #91 am: 26. Juli 2018, 15:43:28 »
Wegen dem Fehler kannst Du eher weniger eine Rückgabe erwirken. Wohl aber eine Preisminderung im Wert des Kombiinstruments und des Lenkrads, sowie den jeweiligen Einbau. Kalkuliere mal mit 1500€

 

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #91 am: 26. Juli 2018, 15:43:28 »

Offline Dossi

Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #92 am: 26. Juli 2018, 18:52:40 »
Ich will aber keine Preisminderung, sondern ein voll funktionsfähiges Auto. Ich werde mich auf keine Diskussionen einlassen. Dacia muss den Fehler ja rausfinden, sonst haben den Fehler ja auch alle Autos, die jetzt produziert werden. Wenn sie es erst in ein paar Monaten hin bekommen, soll es mir auch recht sein. Ich habe das Auto jedenfalls auch deshalb in einem „echten“ Autohaus gekauft, weil ich da Service erwarte. Ich werde nach meinem nächsten Besuch dort berichten. Wenn sie doof machen, werde ich nach dem Geschäftsführer verlangen.Schließlich will ich den Wagen länger fahren.
 
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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #93 am: 26. Juli 2018, 18:57:23 »
Wir haben auch in einem "echten" Autohaus gekauft. Der Service ist aber nicht existent. Und dennoch bei dem kleinen Problem hast Du rechtlich halt schlechte Karten eine Rückabwicklung hinzubekommen!

Schau Dir mal die Grafik an, die beschreibt es recht gut!
 

die_Krähe

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #94 am: 26. Juli 2018, 21:28:38 »
Hallo, auch mein Duster hatte das Problem, am ca. 16.7. kam über die Toolbox ein wichtiges Update (ohne Versionsnummer) welches ich nach der 9.1.3 installiert habe, seither ist der Fehler bei mir nicht mehr aufgetreten. Probiert das doch mal!
 

Offline KioKai

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #95 am: 26. Juli 2018, 21:31:27 »
Hallo, auch mein Duster hatte das Problem, am ca. 16.7. kam über die Toolbox ein wichtiges Update (ohne Versionsnummer) welches ich nach der 9.1.3 installiert habe, seither ist der Fehler bei mir nicht mehr aufgetreten. Probiert das doch mal!

du bist wohl im falschen Thread.....denn das MediaNav hat nichts mit dem Reset des BCs zu tun  ;)
Gruß KioKai...... /winke

 
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die_Krähe

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #96 am: 26. Juli 2018, 22:45:45 »
Hallo,
direkt vielleicht nicht.
Aber indirekt denke ich schon, dass es darauf einwirken kann. Schließlich setzt sich der Durchschnittsverbrauch auch im BC zurück, wenn ich im Medianav diesen zurücksetze.
Auch andere Werte aus dem BC sind dort vorhanden, z.B. durch automatische Lautstärkeanhebung nach Geschwindigkeit,... Außerdem sind moderne Autoradios über den BUS angeschlossen, und dieser ist nicht nur one way.
Auch handelt es sich hier nicht um einen "Hardware Fehler".
Und wieso gibt es ein wichtiges Update ohne Versionsnummer?
Egal, bei mir scheint es geholfen zu haben.
Und ich habe mir gedacht, dass ich euch das Mal mitteile.
Vielleicht kann oder mag es ja noch jemand ausprobieren.
 

Offline KioKai

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #97 am: 26. Juli 2018, 23:11:32 »
Hallo,
direkt vielleicht nicht.
Aber indirekt denke ich schon, dass es darauf einwirken kann.


ganz sicher auch nicht indirekt......und wer sagt dies das es ein Softwareproblem ist, ganz im Gegenteil das ist es wenn Halbleiter nicht temperaturfest sind.
Darauf wird es hinauslaufen. Viele andere User haben das Update auf dem MediaNAV bereits aufgespielt und ihr BC resetet sich dennoch.....ist ja auch verständlich.
Gruß KioKai...... /winke

 
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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #98 am: 27. Juli 2018, 06:34:23 »
Hallo, auch mein Duster hatte das Problem, am ca. 16.7. kam über die Toolbox ein wichtiges Update (ohne Versionsnummer) welches ich nach der 9.1.3 installiert habe, seither ist der Fehler bei mir nicht mehr aufgetreten. Probiert das doch mal!
Das war nur ein Tool zum Beheben von kleinen Fehlern (zB der falschen Uhrzeit bei "Auto"-Stellung) und hat mit dem BC-Fehler absolut nix zu tun.
 
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Offline lillifit3

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #99 am: 27. Juli 2018, 17:49:43 »
Damit ich das richtig einsortieren kann: UCH = BC? oder ist das UPC = BC?
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Offline lillifit3

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #100 am: 28. Juli 2018, 06:33:29 »
@ Orangeduster : die keyless Funktion wird von einem separaten Steuergerät geregelt. Es gibt hier unterschiedliche Versionen. Ältere, die in den ersten Duster II anfangs verbaut wurden und aktuelle, die etwas später eingebaut wurden. Die Werk-Teilenummer für die aktuellen lautet F187 285907540R
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Offline lillifit3

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #101 am: 28. Juli 2018, 06:49:58 »
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Offline Vortas

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #102 am: 28. Juli 2018, 18:07:48 »
Mein AH kannte das Problem gar nicht ( angeblich ). Auf genaueres Nachhaken meinte der Meister, dass er 2 Tage zuvor einen bekommen hat mit der Beschwerde "bei Hitze Probleme mit Instrumententafel, Bordcomputer, ADAC taste funktioniert nicht".

Er meinte er hat da was gefunden, das sei ein Softwareupdate. Er wüsste aber nicht ob es das sei und das behebt. Wenn ich das Fahrzeug das nächste Mal bringe können sie einfach mal das Update einspielen.

Die vielen vielen Berichte über gestörte BCs existieren natürlich gar nicht lol

Auf die Foren angesprochen und die Infos...
"Naja ich habe hier jede Menge Arbeit und kann nicht den ganzen Tag surfen"
"In diesen Foren wird viel geredet"
"Diese Infos, die sie da haben dürften Sie als Kunden gar nicht bekommen. Das zeigt, dass in diesen Foren Leute sitzen, die für Renault arbeiten und Infos herausgeben, die sie gar nicht an die Kunden weitergeben dürften"


No comment... Die halten einen tatsächlich für einen Ahnungslosen Vollidioten, der sein Fahrzeug abgibt und zum Glück weiß wie er es aufschließt und bedient. Und da ist es scheißegal welche Marke ich bisher im AH besucht habe... Die meinen alle man sei vollkommen blöde und hat keine Ahnung von Fahrzeugen.
 
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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #103 am: 28. Juli 2018, 18:12:04 »
Er meinte er hat da was gefunden, das sei ein Softwareupdate. Er wüsste aber nicht ob es das sei und das behebt.


diese Aussage zeichnet aber seine Ehrlichkeit und Kompetenz aus.  ;) .....im Umkehrschluß gibt er damit keine Erfolgsgarantie was die Fehlerbehebung angeht......muss er auch nicht, wenn er als Vertragswerkstatt angewiesen ist, so zu verfahren wie es Dacia vorgibt.
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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #104 am: 28. Juli 2018, 18:17:29 »
Naja... Wir haben ein wenig doof aus der Wäsche gekuckt WTF denn die ADAC Taste sei, die der andere Kunde als Fehler beschrieben hat... Das muss ich zugeben. Aber ja du hast vollkommen recht.

Mir fällt immer wieder auf, dass gerade die Leute in den Vertragswerkstätten absolut bocklos sind. Die reden mit einer Freude und einem Elan mit den Kunden, dass man sofort merkt wie gerne sie doch ihren Job machen und wie sehr sie doch alles interessiert.

Alleine schon wieder die Sache mit dem ersten Ölwechsel... Wisst Ihr wie das bei Landmaschinen ist? Case schreibt vor nach 50!!!! Betriebsstunden eines neuen Schleppers einen Ölwechsel durchzuführen. Der Schlepper ist da in der Erntezeit nichtmal ne Woche beim Kunden gewesen.
 

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Re: Fehler im Bordcomputer
« Antwort #104 am: 28. Juli 2018, 18:17:29 »