Liebe Gemeinde, ich habe jetzt zwei Service bei unserem Duster machen lassen (20000 und 40000 Kilometer). Ganz abgesehen von diesen unsäglichen Posten wie Entsorgung, Kleinmaterial, Reinigungsmaterial stolperte ich beim Studium der Rechnungen über die Menge des Öles, das eingefüllt wurde:

beim 20000er Service waren es 5,1 Liter, also 0,6 Liter mehr als in allen Publikationen zu lesen ist. Beim 40000er Service waren es dann sogar 5,5 Liter, also 1 ganzer Liter mehr als angegeben und das bei einem Preis von € 20,-- ohne Mehrwertsteuer. Das hat mir dann gereicht und ich wurde beim Annahmemeister vorstellig. Dieser musste erst mühsam und umständlich im Computer nach der korrekten Einfüllmenge Öl suchen. Ergebnis: 4,5 Liter, wenn der Filter mitgewechselt wird, also genau auch meine Information. Also kontrollierte er den Materialschein, den der Mechaniker ausgefüllt hatte und siehe da: der Schrauber vermerkte tatsächlich 5,5 Liter. Meine Frage, wo den der eine Liter Öl ist (Kofferraum, Handschuhfach...) wurde zwar beachtet, konnte jedoch nicht beantwortet werden. Leider war der Mechaniker zu diesem Zeitpunkt nicht greifbar. Ich muss nicht extra erwähnen, dass meinem Empfinden nach der Schrauber diesen von mir bezahlten Liter Öl für eigene Zwecke (Pfusch, Eigenbedarf...) verwendet hat. Es gilt allerdings auch hier die Unschuldsvermutung.

Der Preis für den Liter Öl wurde mir anstandslos erstattet.

lG M

und was ist mit den 12€ vom vorigen Mal?

und was ist mit den 12€ vom vorigen Mal?

Die waren bei einem anderen Betrieb - da kostet mich das Hinfahren und Aufregen mehr als die 0,6 Liter bringen  ein ganzer Liter war mir aber doch zu viel!

lG M