Guten Tag 
So wie es aussieht, gibt es verschiedene Arten das Problem zulösen, mein Auto hat keinen Hagelschaden und nur einen kleinen Riss auf der linken Seite und trotzdem wollen die das ganze Dach lackieren.
Bei anderen wurde nur der betroffene Bereich lackiert.
Finde persönlich das es zuviel Aufwand ist, nur den Bereich lackieren reicht aus, ich kläre das noch.

Gruß Dusterfan

interessant wäre noch, wie die repariert wurden.
der eine schreibt, das ganze dach wurde lackiert, der andere nur die rinnen wurden ausgebessert, also 
DANKE

Nachtrag zu meinem obigen Beitrag: Bei mir wurden nur die Risse ausgebessert. Dichtmasse erneuert und drüber lackiert. Sieht ganz gut aus und die Risse sind verschwunden. Meiner Meinung nach reicht diese Maßnahme vollkommen aus.

Warum sollte auch das ganze Dach lackiert werden? In der Freigabe macht Dacia bestimmt genaue Vorgaben, was und wie es repariert werden soll. Schließlich stellt das AH die Garantieleistung Dacia doch in Rechnung. Und wer zahlt, bestimmt normalerweise auch, was gemacht wird. Oder sehe ich das falsch?

Übrigens: Das AH hat heute nochmals bei mir angerufen und nachgefragt, ob ich mit dem Service zufrieden war und falls nicht, dass ich mich doch bitte wieder melden möchte ... das ist doch toll. So möchte man als Kunde behandelt werden... 


  Muddy

...wenn nach der instandsetzung selbig optisch zu erkennen ist so wie auf den teilweise hier eingestellten bildern), ist sie fachlich nicht richtig ausgeführt und muß nachgebessert werden.... meine meinung

Da hast Du natürlich vollkommen recht. Fachlich falsch ausgeführte Instandsetzungsarbeiten müssen nachgebessert werden.

Aber dennoch entscheidet der Hersteller (Dacia) über die durchzuführende Maßnahme im Falle einer Garantieleistung bei seiner Freigabe für die Werkstatt. Wenn die vom Hersteller vorgeschriebenen Arbeiten von der Werkstatt/vom AH nicht vernünftig erledigt werden, ist das eine andere Sache. Da kann Dacia erst einmal nichts dafür.

bin immer wieder aufs neue erstaunt wie locker manche hier das sehen ob sie es beim verkauf des wagens auch noch so locker sehen wenn der interessent 500-1000 euro weniger zahlt weil risse im lack sind oder mumpespuren unter dem lack zu sehen sind...

... und ich wundere mich immer, wie verbissen manche Leute viele Dinge im Zusammenhang mit Ihrem Auto sehen.
Ein Auto ist für mich nur ein Gebrauchsgegenstand. Nicht mehr und nicht weniger.
Obwohl.... der Duster ist ein bisschen mehr ...  

...mumpespuren...

mumpespuren ?   

Immerhin haben wir alle drei Jahre Garantie. Und wer das Problem mit den Lackrissen hat, sollte es unbedingt seinem AH melden und diese nach Herstellervorgaben beseitigen lassen. Dass die Arbeiten vernünftig ausgeführt werden müssen, ist selbstverständlich klar. Und auch klar ist, dass wer nicht zufrieden ist, bei seinem AH auf Nachbesserung drängen muss.

Ich hatte auch die Risse beim AH reklamiert und sie wurden zu meiner Zufriedenheit beseitigt.
Die Risse sind weg und ich denke nicht, dass ich bei einem evtl. Wiederverkauf irgendwelche Nachteile zu befürchten habe...  


  Muddy

Prinzipiel haste Muddy,
aber dieser sollte Optisch und Technisch in einwandfreiem zustand sein.
Ein Mangel der grössere Mängel als Folge hat muß auch Optisch! und Technisch! fachgerecht repariert werden.
Ich möchte keinen Duster zurück bekommen der aussieht als ob ein Fliesenleger ne Silikonfuge aufs Dach gezogen hat und mit Lackstift angemalt hat.

Aber genau das habe ich doch gesagt ... 

Immerhin haben wir alle drei Jahre Garantie. Und wer das Problem mit den Lackrissen hat, sollte es unbedingt seinem AH melden und diese nach Herstellervorgaben beseitigen lassen.
Dass die Arbeiten vernünftig ausgeführt werden müssen, ist selbstverständlich klar. Und auch klar ist, dass wer nicht zufrieden ist, bei seinem AH auf Nachbesserung drängen muss.

  Muddy

hallo,

hier noch ein auszug aus den dacia garantiebestimmungen, für die, die meinen erstmal nichts machen zu müssen 

Die Gewährung von Leistungen aus der DACIA Garantie gegen Korrosion setzt ferner voraus, dass Instandsetzungen
eventueller Lackschäden so schnell wie möglich nach Entdeckung durchgeführt wurden.
Ferner tritt die DACIA Garantie gegen Korrosion nur dann in Kraft und hat Bestand, wenn Arbeiten an
Karosserie und Unterboden nach den DACIA Vorschriften und mit DACIA Originalteilen oder sonstigen von
DACIA ausdrücklich zugelassenen Produkten wie z. B. Farben und Lacke der Marke IXELL durchgeführt
werden.
Zur Inanspruchnahme von Leistungen aus der DACIA Garantie gegen Korrosion, muss sich der Fahrzeugbesitzer
an einen DACIA Partner wenden.
Die Instandsetzung bzw. der Austausch der Komponenten erfolgt zu den unter „Besondere Bedingungen für
Garantieleistungen im Rahmen der DACIA Garantie gegen Korrosion“ genannten Bedingungen. Der Wert der
Garantieleistung ist beschränkt auf den Zeitwert des Fahrzeugs.

gleicher passus gilt für die lackgarantie...

lg
heiko

hallo,

mein beileid......... aber sei froh das sie selber gemerkt haben, das die arbeit nicht gut war  da brauchst du nicht mit denen zu streiten 

ich war auch beim freundlichen, der mir gleich eine instandsetzung zugesagt hat, aber nur ohne kostenlosen ersatzwagen.....ot; das machen nur die kleinen händler

wenn ich mir jetzt vorstelle anschließend 1 woche ohne auto dazu stehen....... oder selber dafür zu löhnen...... 

lg
heiko

Nun hat es mich auch erwischt. Gestern zwei 1.5 cm lange feine Risse auf der linken Seite. Verlaufen parallel und gehen aus der Geraden bis in den Knick. Mit dem Fingernagel kann man sie spüren. Mist, jetzt hatte ich gerade erst die 15000 Durchsicht. Bis zur nächsten werde ich aber nicht warten. Also nächste Woche mal hin. So wie die sich, bislang ja sehr freundlich, anstellen gibt es dann auch evt. einen Kalender.
CU Bernd