Hallo ihr alle,
Ich muss leider sagen, dass ich vom Service noch nicht so wirklich überzeugt bin was Dacia bzw. Renault angeht. Warum? Bitte weiterlesen.

Und zwar habe ich durch „ZUFALL “ erfahren, als ich bei meinem „lieben und zuvorkommenden “ Dacia Vertragspartner folgendes komplett Paket  angefragt habe; eine Standheizung wo es angeblich noch keine für meinen Typ Duster gibt obwohl Dacia diese von Werk aus anbietet “sry anderes Thema“ ; Reifen+Alus und Anbauteile, das wir ja gleich in einem Rutsch auch das gesamte Schaltseil -(gestänge) incl. Halterung austauschen werden wegen einer Rückrufaktion  . Ist das bei Euch auch der Fall oder bin ich da ein Einzelfall??? Der Grund wurde mir übrigens nicht genannt!!! 

Beim ersten vereinbarten Termin meinte Herr M.J kein Problem ein Freitag reicht uns völlig . „ohne Standheizung, weil angeblich nicht verfügbar und ohne Räder weil schlechtes Angebot!“
Einen Tag vor Termin „letzten Mittwoch vor Christ. Himmelf.“ dann der Anruf von M.J sorry Herr S. wir können das Zeitlich leider nicht schaffen werden dafür 2-3 Tage brauchen ? Wasssss???   (Haha, hatte mir extra einen Tag Urlaub genehmigen lassen, danke) Soll jetzt einen sch… Leihwagen bekommen wo ich auch noch km pauschale bezahlen soll!!!  
Termin jetzt vereinbart auf den 15.ten bis Tag x ich lass mich überraschen.

Vielleicht geht es euch ja ähnlich. Ich kann mich über sowas einfach nur aufragen, das hat nichts mit Service zu tun!

Schöne Grüße an alle Duster Liebhaber.
Wenn mein Duster komplett ist gebe ich INFO ist jetzt alles bestellt.

P.s.: Muss fair bleiben, habe wegen eines winzigen Lackkratzers nach einem Lackstift gefragt. M.J: „Sorry kann ich nicht mit dienen werden für den Duster noch nicht hergestellt“ Ich, “?und jetzt?“ Habe dann nach zwei Tagen ein halbes Glas CNA-Braunen Lack bekommen. Kostenlos! DANKE!  

Genau und dann wette ich mit Dir das mir niemand was von der Aktion gesagt hätte, vor allem bis zur nächsten Inspektion sind es noch 14tkm.

Einfach mal über das Problem schriftlich Informieren und dann mit der Bitte mal vorbei zu kommen oder fragen, wenn es nicht Sicherheitsrelevant ist, das man das mit der nächsten Inspektion mit einbezieht. Das wäre für mich Ok? oder sehe ich da was verkehrt?

Genau und dann wette ich mit Dir das mir niemand was von der Aktion gesagt hätte, vor allem bis zur nächsten Inspektion sind es noch 14tkm.

Einfach mal über das Problem schriftlich Informieren und dann mit der Bitte mal vorbei zu kommen oder fragen, wenn es nicht Sicherheitsrelevant ist, das man das mit der nächsten Inspektion mit einbezieht. Das wäre für mich Ok? oder sehe ich da was verkehrt?

Hallo DusterBROWNY!
Ich hoffe das mit deinem freundlichen AH und deinem Duster wird alles noch gut und du hast weiterhin viel Spaß mit deinem Auto!  

Ach ja, dein Status in deinem Profil passt nicht zu deinen Berichten!  

Die besten Grüsse aus MeckPom.  
Peter

Genau und dann wette ich mit Dir das mir niemand was von der Aktion gesagt hätte, vor allem bis zur nächsten Inspektion sind es noch 14tkm.

Einfach mal über das Problem schriftlich Informieren und dann mit der Bitte mal vorbei zu kommen oder fragen, wenn es nicht Sicherheitsrelevant ist, das man das mit der nächsten Inspektion mit einbezieht. Das wäre für mich Ok? oder sehe ich da was verkehrt?

Also du hättest wetten sollen.....ich gewinne gerne.  

Die Verfahrensweise von Dacia ist völlig ok und wird von anderen Autoherstellern nicht anders praktiziert.
Warum sollte man dich anschreiben, wenn man sich nicht sicher ist, ob das Schaltseil bei 250.000 km oder bei 300.000 km reißen kann? (Beispiel)

Ich hatte auch schon eine OTS und bin im Club mit vielen.
Bei meiner 15.000er Inspektion hat man mich darauf aufmerksam gemacht.
Wie lange es diese bestimmte OTS schon gab? Keine Ahnung. Ist mir auch egal, da es nicht sicherheitsrelevant war oder Folgeschäden in Kürze verursachen hätte.

Ich hoffe, das beruhigt dich ein wenig,
was man von deinem Avatarbild nicht unbedingt sagen kann.