Hallo Ralf,

danke für das Feedback. Ich hatte LZ am 21.03. erstmals angeschrieben. Dann nochmal ca. 2 Wochen Später, woraufhin die Info mit dem "Sachbearbeiter im Urlaub" kam. Ich sende dir per PN meine Daten und würde mich dann über die Zusendung des Reparatur-Kits freuen.

Grüße,
Andreas.

Hallo,
vor 2 Wochen stellte ich fest das bei meinen Trittbrettern die ich mit dem Duster gekauft habe nach 1,5 Jahren die Auflagen beidseitig vorn und hinten lose sind. Mein Werkstattmeister wollte an das Problem nicht gleich heran. In das Autohaus wo ich den Duster gekauft habe wollte ich nicht hin da ich mich auf Grund gravierender Mängel im Zusammenhang mit der Fahrzeugübergabe sofort für eine andere Werkstatt für Service und Ausstattungsverbesserungen entscheiden habe.
 Ich habe dann bei ELIA angerufen man sagte mir kein Problem, kurze Mail schreiben und ich bekomme das Reperaturset. Zwei Tage später bekam ich per Mail einen Garantieantrag den ich mit der Rechnung über den Fahrzeugkauf wo auch die Trittbretter verzeichnet waren zurück geschickt habe. Heute lieferte UPS einen Riesenkarton mit dem Reperaturset bestehend aus neuen Nieten und neuen Auflagen für die Trittbretter . Also ELIA 
Schöne Grüße
Thomas

Ich hatte das gleiche Problem, allerdings erschließt sich mir die Befestigung mit den Nieten nicht ganz. Von Elia habe ich keine Antwort erhalten, vielleicht kann mir jemand mit einem  Bild oder erkärung auf die Sprünge helfen.

Hallo,
ich kann dir sicher keine große Hilfe sein, da ich die Reparatur von meiner Werkstatt machen lasse. Aber ich habe es mir nach Feierabend in der Garage neben dem Duster mit Decke und Taschenlampe gemütlich gemacht und mal alles betrachtet anschließend das Reparatur Set ausgepackt.
Das Set besteht aus den Trittbrettauflagen, den Leisten, Plaste sowie Edelstahlnieten und Viereckige Metallscheiben mit einer Bohrung.
Für die Reparatur müssen die Trittbretter demontiert werden. Auf den Trittbrettern befinden sich auf jeder Seite 4 silberne Leisten diese begrenzen zwei Plaste Leisten auf denen sich Plastenieten befinden. Die Leisten sind mit Klebeband ausgestattet dieses hält mit den Pastenieten nur die Leisten auf den Auflagen!!! Die Leisten müssen runter darunter befinden sich die Bohrungen für die Edelstahlnieten die für die Befestigung der Auflagen auf dem Metallrahmen verwendet werden. Wenn du dir das Trittbrett von unten anschaust hat der Metallrahmen Bohrungen (7 Stück) diese sind identisch mit den Bohrungen in den Auflagen (unter den Leisten).
Mehr kann ich dir leider nicht schreiben, ich will auch nicht behaupten das ich richtig liege das ist nur meine Wahrnehmung nachdem ich mir alles angeschaut habe.
Schöne Grüße
Thomas