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  • #1 von Daggi am 10 Mar 2023
  • Nun wage ich mich auch in den Wartebereich :), unser Duster Extreme soll im Mai/Juni geliefert werden. Bekommt man von Dacia eine Bestätigung das die Bestellung eingegangen ist? Kann man das in der App sehen? Aber um in der App ein Fahrzeug hinzuzufügen brauche ich ja die FIN, aber die gibt es doch erst wenn der Wagen gebaut wird /nachdenk…….
  • #2 von Dakien am 11 Mar 2023
  • Die FIN bekam ich von meinem Händler einen Monat nach der Bestellung, nämlich als das Werk die Bestellung angenommen hat.
  • #3 von Cobra-Mike am 11 Mar 2023
  • Ich warte seit zwei Monaten auf die FIN und zumindest die sichtbare Bestellbestätigung in der App - bis jetzt Fehlanzeige. Mein Ansprechpartner in einem sehr eigentlich sehr guten serviceorientierten Autohaus scheint aber leider zur Kategorie der "aalglatten Flitzpiepen" zu gehören - Also: telefonische Rücksprache mit der Service-Hotline von Dacia: Problem mitgeteilt, App abgeglichen, zwei Stunden später einen Rückruf vom Back Office Technician erhalten. Alles geregelt, in 48 Stunden sollten die Daten eingespielt sein - das war vor einer Woche, ich warte immer noch...   /wand

    Zumindest wusste man bei Dacia das ich einen Neuwagen bestellt habe  :klatsch

    Die App selbst scheint auch einige Software-Macken zu haben....

    Dann warte ich mal weiter....

  • #4 von hipster am 12 Mar 2023
  • Ich habe letzte Woche einen Duster Extreme bestellt. Die Bestellung tauchte
    am 8.3. in der App auf. Man muss bei der Registrierung nur die selbe
    EMail, wie bei der Bestellung angeben.
    Schöne Grüße, Martin
  • #5 von Cobra-Mike am 12 Mar 2023
  • Bitte lesen Sie meinen Post richtig: Ich habe die App mit einem Back Office Technician abgeglichen!
  • #6 von hipster am 13 Mar 2023
  • Entschuldigen Sie bitte, die Antwort war nicht für Sie bestimmt,
    sondern für Daggi den/die FragestellerIn
  • #7 von Bambina am 13 Mar 2023
  • Also ich war am 09.01.2023 in AH und hab einen Duster Extreme Blue dCi bestellt.
    Am 12.01.2023 wurde die Bestellung wohl an Dacia übermittelt und am 02.02.2023 wurde mir auf Nachfrage die FIN mitgeteilt und ich konnte die Bestellung in der App sehen. Am 06.02.2023 dann die Mail, dass wohl schon im März geliefert wird, das bestätigte die App dann am 18.02.2023 mit geschätzte Lieferzeit 17.03.-31.03.23. gebaut wurde er tatsächlich scheinbar genau an dem Tag, also am 18.02.23.
    Auf große Reise nach D ging er dann am 26.02. und kam am 28.02. im Verteilzentrum an. Da steht er laut App noch immer, obwohl ich ihn am letzten Freitag, also am 10.03., schon im AH bewundern durfte  ;D

    Die App hängt also scheinbar oft hinterher. Am Besten regelmäßig im AH nach Updates fragen und drauf einstellen, dass es doch schneller geht als geplant  :klatsch
  • #8 von Daggi am 13 Mar 2023
  • Cobra-Mike ich hoffe mir geht es nicht so wie dir…..
    Hipster: dann müßte die Bestellung ja bald in der App erscheinen, hab die gleiche Email angegeben.
    Bambina das ging ja schnell. Hast du die FIN von deinem Autohaus?

    Wenn man auf ein Auto wartet dauert immer alles soooo lange, obwohl wenn der Wagen wirklich im Mai/Juni kommt ist es ja noch schnell.
     /winke /winke
  • #9 von Bambina am 14 Mar 2023
  • Zitat von: Daggi am 13. März 2023, 21:27:26
    Bambina das ging ja schnell. Hast du die FIN von deinem Autohaus?

    Wenn man auf ein Auto wartet dauert immer alles soooo lange, obwohl wenn der Wagen wirklich im Mai/Juni kommt ist es ja noch schnell.
     /winke /winke

    Ja, vom Autohaus. Sobald das Auto in die Produktion eingeplant wird, bekommt es eine FIN
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