Ich war heute regelrecht entsetzt über die Wartezeit für einen Termin zum Auslesen des Fehlerspeichers: 6 !!! Wochen...
Das ist kein kleiner Händler. Er hat mehrere Filialen. Man sieht sich zeitlich nicht in der Lage kurz meinen Duster an ein Diagnosegerät zu stecken und die Fehler auszulesen. Ich hatte bei 2 Filialen (Halle und Leipzig) angerufen. Was ist nur aus den Werkstätten geworden.

Zum Hintergrund: Nach kurzem Halt ließ sich das Auto nicht mehr starten mit der Anzeige: "Entkuppeln und Zündung an", dazu dann noch "Start/Stop überprüfen", " Berganfahrhilfe überprüfen" und " Fahrzeug überprüfen".
Nach dem Betätigen der Kupplung ließ er sich dann doch starten und nach 1km Fshrt waren die Fehler weg.

Ich wollte zumindest eine Einschätzung ob ich erstmal weiterfahren kann oder das Auto lieber stehen lassen sollte.
Jetzt habe ich mir einen OBDIi Adapter bestellt und lese es selbst aus. Dazu werde ich ein mießgelauntes Schreiben nach Brühl schicken. Ob das hilft werden wir sehen

Warum entsetzt? Wer soll den das kleine Auslesegerät bedienen? Ist doch keiner da. Die Rotznasen bekommen doch im Elternhaus schon gesagt das ohne Studium nix wird. Dann verbringen die bis 30 ohne jeglichen Nutzen ihre Zeit beim Studieren von nichts, um am Ende in der Kneipe Gläser zu spülen. Das tun sie auch nur, weil man da bis 11 Uhr Schlafen kann bevor Mutter das Frühstück serviert. Und dann nimmt der 18 Jährige Ausländer auch noch dem arbeitswilligen, nun 35 Jährigen Studioso den Arbeitsplatz weg.....

Ob das so ist kann ich nicht sagen, hatte da so einen Traum. Dafür kann man nichts.....

Genau! Keine Ahnung warum aus jeder normalen Meinung gleich eine politische Diskussion gemacht wird? Ohne Worte, es war nicht beabsichtigt.....

Es liegt für dein kleines Problem mit Sicherheit an der Werkstatt und nicht an fehlenden Fachkräften wenn ich das so schreiben darf. Oder doch lieber Mitarbeitern!
Ein sehr guter Freund von mir ist Inhaber einer nicht ganz so kleinen Freien Werkstatt. Momentane Auftragsbearbeitung Mitte Mai! Aber Dinge wie Auslesen und kleinere Reparaturen werden sofort erledigt, auch wenn es 18.00 Uhr ist! Deshalb gibt es seit Jahrzehnten einen großen Kundenstamm. Dort macht jeder alles, vom Verdeck bis zur Motorrevision. Dort wird noch nach "deutschen" Brauch gearbeitet. Hol und Bringeservice von Fahrzeugen zu unüblichen Zeiten. Die Leute haben ja kaum die Möglichkeit nach ihrer Arbeit noch in Werkstätten zu fahren. Also gibt es eben auch 20.00 Uhr eine Abholung und bei Bedarf einen Ersatzwagen. Bis auf den neuen Lehrling hat jeder MA einen Meisterbrief in der Tasche. Gemeinsame Wochenenden mit Ausfahrten und so weiter festigen die Bindung zur Firma. Schon vor Weihnachten bis eine Woche im neuen Jahr ist die Firma zur Danksagung / Belobigung der MA GESCHLOSSEN........

Hoffentlich habe ich alles "Linksbündig" geschrieben...

Du glaubst doch nicht im Ernst das Dacia einen großen Einfluss auf Werkstätten hat, damit die schneller oder sofort auf Probleme reagieren.
Die Werkstätten verweisen dann auf Lieferschwierigkeiten und Personalprobleme, auf die sie keinen Einfluss haben und fertig.
Wenn keine Leute da sind und keine Ersatzeile, dann ist das eben so.
 
Geh doch mal zum Arzt und möchtest mal kurz schnell behandelt werden, wenn der in 5 Minuten Feierabend machen will.
Mein Hausarzt nimmt z. B. ab halb 12 Uhr keinen Patienten mehr an, obwohl noch bis 12 Uhr offen ist.
Ein Rezept kann man zwar bekommen, aber keine Untersuchung mehr, weil eben noch welche warten die eher da waren.
Und das ist überall so, nicht nur bei Dacia.
Ob du heutzutage bei Hotlines anrufst oder aus dem Fenster guckst… das ist völlig egal, beim nächsten Anruf ist wieder ein andrer dran der was anderes sagt.

Das macht mich nicht nachdenklich...