Autor Thema: [Phase 2]: Marderbiß und defektes Lager des Klimakompressors  (Gelesen 10401 mal)

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Offline Vany

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Hallo,

mußte gestern meinen Duster in die Werkstatt fahren nachdem die Multifunktionsleuchte und die Kontrollampe für die Abgasüberwachung gelb leuchteten.
Heute kam der Anruf, daß der Marder drin war und am Turboladerschlauch gewütet hat. Kosten wohl etwa bei ca. 400€. Würde aber die TK übernehmen.

Leider sagte man mir, daß auch noch das Lager des Klimakompressors defekt sei. Kosten etwa 700€.  :'( Die Werkstatt hat gleich eine Garantieanfrage gemacht und es würden wohl 40% übernommen. Mann solle sich aber nochmal mit der Rechnung direkt an Renault wenden. Hat damit schon mal jemand Erfahrung gehabt?

Grüße

Andy
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Re:[Phase 2]: Marderbiß und defektes Lager des Klimakompressors
« Antwort #1 am: 06. Mai 2016, 23:05:06 »

Leider sagte man mir, daß auch noch das Lager des Klimakompressors defekt sei. Kosten etwa 700€.  :'( Die Werkstatt hat gleich eine Garantieanfrage gemacht und es würden wohl 40% übernommen. Mann solle sich aber nochmal mit der Rechnung direkt an Renault wenden. Hat damit schon mal jemand Erfahrung gehabt?


Bei so einem frischen Baujahr noch nichts dazu gelesen  /nachdenk

Die 40% sind deutlich zu wenig.....wie alles andere unter 100%, solange noch nicht die 3 Jahre vorbei sind
und der Wagen auch stets bei Renault/Dacia zur Wartung war.
Gruß KioKai...... /winke

 

DUSTERcommunity.de

Re:[Phase 2]: Marderbiß und defektes Lager des Klimakompressors
« Antwort #1 am: 06. Mai 2016, 23:05:06 »

Offline Vany

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Ja, der Duster war regelmäßig alle 20TKm in der gleichen Werkstatt. BJ 07/2014 mit 50TKm

Habe gerade nachgeschaut, hab sogar damals eine Plus-Garantie bis 60 Monate und 100TKm abeschlossen.

Ist für mich nur die Frage, wer regelt das, das AH oder muß man wirklich selber an Renault den Garantieantrag stellen?

Werde mal am Mo. meinen Verkäufer anrufen, den sollte ich sowieso zurückrufen wie ich zufrieden bin  /crazy

Andy
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Re:[Phase 2]: Marderbiß und defektes Lager des Klimakompressors
« Antwort #3 am: 06. Mai 2016, 23:34:31 »
Ist für mich nur die Frage, wer regelt das, das AH oder muß man wirklich selber an Renault den Garantieantrag stellen?


Nur der Händler.....allerdings muss man sich mit dem Ergebnis nicht einfach abfinden und es erstmal erneut über den Händler versuchen
und dann, wenn es zu keiner verträglichen Entscheidung kommt, direkt an die Vertretung in Brühl

Bei 50 tkm muss man mal die wirkliche Laufzeit des Kompressors dagegen stellen und das ist für ein Lager eigentlich nichts
Gruß KioKai...... /winke

 

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Hallo Kio,

Danke für den Hinweis.

Andy
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Re:[Phase 2]: Marderbiß und defektes Lager des Klimakompressors
« Antwort #5 am: 06. Mai 2016, 23:46:00 »
Gern,
gebe denen mal zu bedenken hier die Relation der Laufleistung des Dusters und die des Klimakompressors zu beachten.
Dein Duster hat bei 50 tkm 830 Stunden Betriebszeit, bei 60km/h Schnitt über alles. Davon höchstens, in unseren Breitengraden,
1/4 mit Kältebetrieb, sind ungefähr 210 Stunden und eigentlich keine Standzeit für ein Lager.
Gruß KioKai...... /winke

 

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Danke KioKai,

so hab ich das ganze noch nicht gesehen. Sehr gute Berechnung  /perfekt
Habe es heute meinem Verkäufer persönlich vorgetragen.
Er hat dann auch schon etwas seltsam geschaut, da ich ja noch die Garantie habe und das Auto noch keine zwei Jahre alt ist.
Er spricht mit dem Werkstattmeister und versucht es zu klären.

Ich werde weiter berichten

Andy
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Re:[Phase 2]: Marderbiß und defektes Lager des Klimakompressors
« Antwort #7 am: 07. Mai 2016, 14:03:16 »
Andy,
gehe mal davon aus das sie den Klimakompressor zu 100% übernehmen.....hängt oft davon ab, wie die Werkstatt den Antrag auf Garantieübernahme stellt.
Bin gespannt was du berichtest und drücke mal bis dahin ganz fest die Daumen.
Gruß KioKai...... /winke

 

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Re:[Phase 2]: Marderbiß und defektes Lager des Klimakompressors
« Antwort #7 am: 07. Mai 2016, 14:03:16 »