Autor Thema: Garantie ?!  (Gelesen 29988 mal)

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Offline acca

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Re:Garantie ?!
« Antwort #15 am: 23. Januar 2013, 07:25:32 »
Ich hätte gerne auch ein paar Hintergrundinformationen über meinen EU-Duster. Der Freundliche vor Ort sagt, er würde anhand der FIN im Renault-Net nur den Garantiebeginn und die Ausstattung des Fahrzeugs sehen.

Da ich ein Lagerfahrzeug im Dezember 2012 als EU-Neuwagen bei einem EU-Händeler gekauft habe, interessiert mich in wenig die Historie meines Dusters. Ich hoffe, dass ich keinen Ladenhüter gekauft habe.

Die Fabriaktionsnummer meines Dusters lautet: A242771

Kann mir hier jemand weiterhelfen ???

Dein Importhändler kann keine Fahrzeuge direkt im Werk kaufen. Er muss eine Firma oder einen Mittelsmann in Rumänienen besitzen, die das Fahrzeug beim rumänischen Vertragshändler erwerben.
Der 21.7.2011 ist das Verkaufsdatum des rumänischen Vertragshändler.
Dein Duster wurde im Mai 2011 gebaut.
Das kann man an der Fabrikationsnummer erkennen.
Hier sind ein paar Referenznummern
4.2011  A129500
5.2012  A139500
6.2011  A157500
7.2011  A175800
8.2011  A183300

Wie lautet das Ausstellungsdatum Deiner COC Bescheinigung ?
Ich nehme an, dass Dein Importeur sehr lange auf dieses Papier warten musste.
seit 27.12.2012: Dacia Duster, 1,5dci 110 FAP Laureate mit ESP/ASR + Look-Paket + Lederlenkrad / Lederschaltknauf + Reserverad + Auspuffblende + Kofferraumwanne + LzParts-Motorraumdichtung + LzParts-Windschutzscheiben- / Armaturenbrettdichtung + Domlagerkappen + Kenwood KDC-BT32U + Sinuslive SL-135c hinten + LzParts-Handyhalterung, Parrot CK3100-Freisprecheinrichtung
 

Offline ETCmultiplexer

Re:Garantie ?!
« Antwort #16 am: 23. Januar 2013, 08:47:53 »
12.2011  A246500
1.2012    A255000

Hat Dein Garantiebeginn auch schon 1 jähriges Jubiläum gefeiert ?
 

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Re:Garantie ?!
« Antwort #16 am: 23. Januar 2013, 08:47:53 »

Offline Dustie2012

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Re:Garantie ?!
« Antwort #17 am: 23. Januar 2013, 10:17:42 »
Ich hätte gerne auch ein paar Hintergrundinformationen über meinen EU-Duster. Der Freundliche vor Ort sagt, er würde anhand der FIN im Renault-Net nur den Garantiebeginn und die Ausstattung des Fahrzeugs sehen.
Da ich ein Lagerfahrzeug im Dezember 2012 als EU-Neuwagen bei einem EU-Händeler gekauft habe, interessiert mich in wenig die Historie meines Dusters. Ich hoffe, dass ich keinen Ladenhüter gekauft habe.
Die Fabriaktionsnummer meines Dusters lautet: A242771
Kann mir hier jemand weiterhelfen ???

Hallo acca,
die besten Info's bekommst du über Dacia mit deiner Ident Nr. einfach eine E- Mail an Kundendienst schreiben innerhalb eines Tages bekommst du deine gewünschte Antwort
Gruß Dustie2012

PS. habe es selbst schon gemacht  :daumen
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Offline acca

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Re:Garantie ?!
« Antwort #18 am: 23. Januar 2013, 10:56:46 »
12.2011  A246500
1.2012    A255000

Hat Dein Garantiebeginn auch schon 1 jähriges Jubiläum gefeiert ?

Nach Auskunft meines Freundlichen vor Ort steht im Renault - Net anhand der FIN ein Garantiebeginn am 14.02.2012.
Laut seinen Angaben wäre dies wohl das "Auslieferungsdatum" ab Werk.
Kann das wirklich sein ?  Ich kann das irgendwie nicht glauben.

Bisher konnte ich nur in Erfahrung bringen, dass mein Duster für den Polnischen Markt produziert wurde.
Stutzig in Bezug auf das Produktionsdatums meines Dusters macht mich jedoch auch die aktuelle Einstufung bei der KFZ-Steuer für 2012. Hier werde ich mit 139 g Co2 pro KM eingestuft, was ja auch auf ein Produktionsdatum in 2011 schliessen läßt.

Bei Fahrzeugübergabe im Dezember 2012 habe ich auch nicht die bei EU-Neuwagen typische COC-Bescheinigung erhalten, sondern eine blanko Zulassungsbescheinigung Teil II (KFZ-Brief) ohne Haltereintragung und einen TÜV-Bericht vom 22.02.2012, mit welchem der ordnungsgemäße Zustand des Fahrzeugs bestätigt wird. Hört sich für mich so an, als wenn mein Duster bereits im Februar 2012 nach Deutschland importiert wurde. 
Mit diesen Papieren konnte ich denn Duster dann am 27.12.2012 problemlos zulassen.
Eigentlich wollte ich den Duster erst im Januar 2013 zulassen, jedoch bekam ich vom EU-Händler (übrigens ein Renault - / Dacia - Autohaus) den Hinweis, dass eine Erstzulassung aufgrund der "Abgas - Schlüsselnummer" zwingend noch im Jahr 2012 erfolgen muss.

Ich habe weder eine abgestempelte Garantieurkunde (keine Übergabeinspektion ?), noch eine Wartugsheft bei der Übergabe erhalten.
Nur eine deutsche Bedienungsanleitung und die Schlüssel.
Irgendwie werde ich das Gefühl nicht los, dass mein Duster gar kein NEUWAGEN im Sinne des BGH-Urteils (Neuwagen dürfen maximal 1 Jahr alt sein) ist. Vielmehr befürchte ich, dass der Duster ggf. schon einmal eine Tageszulassung in Polen hatte.

Wie soll ich jetzt weiter vorgehen ?  Wo könnte ich noch recherchieren ?

Vielen Dank vorab für Eure Mithilfe.
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Offline Dustie2012

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Re:Garantie ?!
« Antwort #19 am: 23. Januar 2013, 14:01:04 »
wie schon geschrieben " nur über Dacia"

gruß Dustie2012
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Offline acca

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Re:Garantie ?!
« Antwort #20 am: 23. Januar 2013, 14:14:53 »
wie schon geschrieben " nur über Dacia"

gruß Dustie2012


Das habe ich per Mail schon vergeblich versucht.

Als Antwort bekam ich eine Standardantwort (Textbausteine ?), dass Dacia Deutschland keine Auskünfte über EU-Neufahrzeuge erteilen kann. Ich sollte mich diesbezüglich an meinen Verkäufer/Importeur wenden. Auch können keine Auskünte zur Garantie gegeben gegeben werden, da diese in jedem Ursprungsland unterschiedlich wären.
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Re:Garantie ?!
« Antwort #21 am: 23. Januar 2013, 14:50:40 »
Versuches es mal da dacia.deutschland@dacia.de  oder 02232-737601 Dacia Kundenservice

Gruß Dustie2012
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Offline acca

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Re:Garantie ?!
« Antwort #22 am: 23. Januar 2013, 15:39:56 »
Versuches es mal da dacia.deutschland@dacia.de  oder 02232-737601 Dacia Kundenservice

Gruß Dustie2012

Genau dort hatte ich hingeschreiben.
Kommt wahrscheinlich auf den jeweiligen Sachbearbeiter bei Dacia an.
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Re:Garantie ?!
« Antwort #23 am: 24. Januar 2013, 00:01:53 »
Genau dort hatte ich hingeschreiben.
Kommt wahrscheinlich auf den jeweiligen Sachbearbeiter bei Dacia an.

Hallo acca,
das kann gut sein, habe alle Informationen über mein Fahrzeug dort bekommen ausser den angeblichen Händler an dem bei mir in Rumänien das Fahrzeug ausgeliefert wurde. Das kann Dacia Deutschland angeblich mir nicht sagen  /mies.
Kann ich nicht ganz nachvollziehen aber ich schreibe halt mal Dacia in Rumänien an. Es geht bei mir eigentlich nur um die Garantiezeit die ich evtl. verloren habe, wenn ich Pech habe muss ich evtl. für ein Paar Euros mir eine Garantieverlängerung holen und mir vom Deutschen Händler dieses erstatten lassen  /weissnich.
Letzt endlich ist es mir aber auch egal die Hauptsache ist das EZ. Ist in Deutschland und ich erst Besitzer bin.

Was steht bei dir im Fahrzeugschein für eine Erstzulassung ?

Gruß Dustie2012
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Offline acca

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Re:Garantie ?!
« Antwort #24 am: 26. Januar 2013, 15:42:04 »
@Dustie2012:

Als Erstzulassung ist in meinem Fahrzeugschein 27.12.2012 eingetragen, halt meinen Tag der Zulassung.

Inzwischen konnte ich mit Hilfe eines DC-Mitgliedes erruieren, dass mein Duster im November 2011 produziert wurde und im Februar 2012 nach Deutschland imporitert wurde. Daher mein Garantiebeginn am 14.02.2012.

Zum Glück habe ich beim Kauf die Garantieverlängerung 60 Monate / 100.000km eingehandelt. Obwohl ich bis heute noch keine Garantieverlängerungskarte erhalten habe.  /oeehh
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Re:Garantie ?!
« Antwort #25 am: 26. Januar 2013, 16:28:09 »
Zum Glück habe ich beim Kauf die Garantieverlängerung 60 Monate / 100.000km eingehandelt. Obwohl ich bis heute noch keine Garantieverlängerungskarte erhalten habe.  /oeehh

Servus acca,
dann würde ich dir raten kümmere dich darum, bevor auch hier eine Überraschung gibt. /nachdenk

Gruß Dustie2012
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Offline STEPUHR

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Re:Garantie ?!
« Antwort #26 am: 26. Januar 2013, 16:57:02 »
Als Erstzulassung ist in meinem Fahrzeugschein 27.12.2012 eingetragen, halt meinen Tag der Zulassung.

Inzwischen konnte ich mit Hilfe eines DC-Mitgliedes erruieren, dass mein Duster im November 2011 produziert wurde und im Februar 2012 nach Deutschland imporitert wurde.
Geil, sozusagen ein Jahreswagen mit 8 Km Laufleistung und verkürzter Garantiezeit.  /hahaha
11-2011 bis Ende 12-2012 sind >13 Monate seit Produktion und -->> 10,5 Monate seit Garantiebeginn...

Der muss eigentlich extrem günstig gewesen sein.... so mind. 25 % unter Import-Neupreis

Gruss S.

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Re:Garantie ?!
« Antwort #27 am: 26. Januar 2013, 17:14:08 »
Geil, sozusagen ein Jahreswagen mit 8 Km Laufleistung und verkürzter Garantiezeit.  /hahaha
11-2011 bis Ende 12-2012 sind >13 Monate seit Produktion und -->> 10,5 Monate seit Garantiebeginn...
Der muss eigentlich extrem günstig gewesen sein.... so mind. 25 % unter Import-Neupreis
Gruss S.

Servus Stepuhr,
Nicht ganz richtig, da die EZ. In Deutschland am 27.12.2012 ist dieser Duster k. Jahreswagen. Mit der Garantiezeit verhält sich Dacia etwas komisch ? da Dacia die Garantiezeit ab dem Datum rechnet wo das Fahrzeug an den Erstabnahme  Händler ausgeliefert wird  (was immer dieses auch ist)
also bei acca :
1. Erstabnahme Händler = Garantiezeit 14.02.2012
2. Erstzulassung 27.12.2012 (k. Jahreswagen n. Deutschen Recht)

= 10 Monate und 13 Tage kein Dacia Orginalgarantie ?

Frage an die Experten warum rechnet Dacia so mit der Garantie für mich irgendwie nicht nachvollziehbar  /weissnich

Gruß Dustie2012

PS. rein Rechnerisch währe es nach 13 Monaten auch kein Neuwagen mehr oder ???
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Re:Garantie ?!
« Antwort #28 am: 26. Januar 2013, 17:21:23 »
Deshalb: sozusagen
Ich würde das jetzt auch nicht mehr als Neuwagen verstehen....

Frage an die Experten warum rechnet Dacia so mit der Garantie für mich irgendwie nicht nachvollziehbar  /weissnich
Na weil er zu diesem Zeitpunkt verkauft wurde.... nämlich von einem Händler an einen Importeur...
Da kann Dacia jetzt aber nichts dafür....
....sonst könnte man ja einen Wagen kaufen, nicht zulassen und 5 Jahre auf dem Betriebshof fahren und - wenn was kaputt ist anmelden.....

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Re:Garantie ?!
« Antwort #29 am: 26. Januar 2013, 17:33:59 »
Deshalb: sozusagen
Ich würde das jetzt auch nicht mehr als Neuwagen verstehen....
Na weil er zu diesem Zeitpunkt verkauft wurde.... nämlich von einem Händler an einen Importeur...
Da kann Dacia jetzt aber nichts dafür....
....sonst könnte man ja einen Wagen kaufen, nicht zulassen und 5 Jahre auf dem Betriebshof fahren und - wenn was kaputt ist anmelden.....
Gruss S.

Stimmt, ok also sollte jeder der ein EU  Importfahrzeug hat bei Dacia nachfragen wann seine Garantie begann ??

Gruß Dustie2012
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Re:Garantie ?!
« Antwort #29 am: 26. Januar 2013, 17:33:59 »