Bei mir das gleich kein Mail von den aber Sparbuch war um die 3 Wochen später da.

Habe Heute wieder einmal vor Kopfschütteln einen dicken Kopf.
War ich letztes Jahr bei der Inspektion und dort wurde mein Sparbuch akzeptiert, heute der selbe Händler" nein, das machen wir nicht" was soll man davon halten.


Gruß aus MKK

Meine Frau hat sich das Sparbuch geholt/bestellt. Leider kam das erst nach der ersten Inspektion ihres Stepway II. Wir haben dann beim Händler angerufen, ob es noch rückverrechnet werden kann. Der kennt das Sparbuch nicht und hat auch noch nix davon gehört, hat aber angeboten, kostenlos auf Sommerreifen zu wechseln im Wert des Schecks. So auch recht. 

Moin zusammen,

ich hatte im Februar das o.g. Gutscheinheft bei Dacia, per Mail bestellt. Nichts passierte, weder eine Antwort, noch das Heft wurde geschickt.
Im März dann noch einmal bestellt, per Telefon. Von der Dame am anderen Ende erfuhr ich zudem, dass im System nichts von meiner ersten Bestellung vermerkt ist.
Normalerweise soll lt. Dacia, dass Gutscheinheft, ca. 2 Wochen nach Bestellung beim Kunden eintreffen.
Mittlerweile sind weitere fünf Wochen verstrichen und es ist immer noch nicht da. Und jetzt kommt der Hammer.
Heute nochmals das zuständige Call Center angerufen und die Dame am anderen Ende sagte, dass momentan unzählige Anrufe eingehen, weil das angebotene Gutscheinheft von Dacia nicht versendet wird. Sie könne noch nicht einmal sagen, warum das so ist, weil sogar sie als Auftraganahmestelle, keine Rückmeldung oder Begründung von Dacia bekommen.
Ich habe den Eindruck, Dacia leistet sich damit momentan einen Bärendienst.
Was ist mit Dacia los? So blöd kann man doch nicht sein. Bewerben und bieten einen Service an, der dann völlig ignoriert wird

Viele Grüße
White_Dusty

Hallo zusammen .

Wenn ich das so lese habe ich ja noch Glück gehabt.
Mit meinem AH kann mich bis jetzt eigentlich nicht beklagen und sonst Service passt .

Grüße aus der nassen Pfalz 6 grad.

Ja da hast du recht ,blöd ausgedrückt.
Habe mein Dacia Sparbuch auch mit der Registrierung bekommen . Habe noch auf die Rabattaktionen geantwortet. Gruß HP.

... dass Dacia überhaupt keine Kenntnis davon hatte, dass beim beauftragten Dienstleister irgendwas nicht rund läuft.

Ab Post 25

Ergo, macht für mich keinen Sinn, da weiter am Ball zu bleiben und abhaken unter: netter Versuch 

Ich würde am Ball bleiben....der geldwerte Vorteil des gesamten Heftes ist ja nicht ohne. Lohnt sich in jedem Fall 

Gruß Kiokai