Autor Thema: Frau braucht Hilfe  (Gelesen 2531 mal)

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Offline Cleo

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Frau braucht Hilfe
« am: 11. Januar 2024, 13:24:15 »
Hallo liebe Duster-Besitzer,
vorab : ich habe NULL technisches Wissen und bin echt am verzweifeln wenn was mit dem Auto ist. Mein Mann ist vor Kurzem überraschend verstorben und nun muss ich mich ums Auto kümmern. Mein Duster ist BJ März 2021 (habe ihn da als Neuwagen gekauft)
Ich habe zwei Fragen :
1. heute morgen leuchteten der Schraubenschlüssel und der Motorblock auf, im Display stand : Abgassysthem überprüfen. Habe den ADAC angerufen und der hat meinen Duster in die Werkstatt gebracht. Nun warte ich auf deren Anruf und hoffe sehr, dass das einfach und schnell zu reparieren ist  /haeh Weiß vielleicht jemand, was da defekt sein könnte ? Würde die Reperatur noch unter Garantie laufen ?
2. mir fiel auf, dass die Beleuchtung der Lüftung, Temperaturwahl und der Einstellung wohin die Luft blasen soll, dunkel ist wenn ich am Abend das Licht anmache. Müssten diese Drehknöpfe nicht gerade dann beleuchtet sein ? Ist da was falsch angeschlossen ?

Ich hoffe sehr, dass ich angesichts meines *Nicht-Wissens* hier nicht ausgelacht werde und ich sachliche Antworten auf meine Fragen bekomme  /erwars

LG Cleo
 

Offline tim_bo

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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #1 am: 11. Januar 2024, 14:38:35 »
Hallo Cleo,

ich hatte bei meinem die selbe Fehlermeldung zum Abgas-System.
Damals wurde das Abgas-System neu kalibriert, war innerhalb ein paar Stunden erledigt.
Hab gelesen (weiß aber leider nicht mehr wo genau) dass dieses Problem teilweise auftritt, nachdem AdBlue nachgefüllt wurde. Bei mir war das auch unmittelbar danach.
Reparatur war damals ohne Diskussion in Garantie.
(AdBlue ist nur bei Diesel-Motoren relevant).

Zu Punkt 2:
Hast du eine manuelle Klima (kalt/warm) oder eine Klimaautomatik (Temperatur-Einstellung)?
Hab selbst die Klimaautomatik, dort leuchtet die Anzeige wenn Licht an ist.

Liebe Grüße,
Tim
 
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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #1 am: 11. Januar 2024, 14:38:35 »

Offline Cleo

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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #2 am: 11. Januar 2024, 15:15:52 »
Bin inzwischen *schlauer*  ;) : Es ist der Kühlmittelsensor der kaputt ist.
Wie befürchtet, dauert es bis Ende nächster Woche, bis das repariert ist  :'(
Morgen bekomme ich einen Ersatzwagen, da ich ohne Auto wie amputiert bin - hoffe, dass mich der Ersatz nichts kostet. Die Reparatur ist ein Garantiefall *erleichtertbin*.
Ich habe eine manuelle Klimaanlage. Da ich im März zum TÜV muss und das Auto da eh vorher durchgesehen wird, werde ich das mit dem Licht dann mal ansprechen.
Vielen lieben Dank für die Rückmeldung tim_bo  :)

LG Cleo
 
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Offline Steffi und Holger

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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #3 am: 11. Januar 2024, 15:53:22 »
Ich würde bei so einem Fahrzeug eine Anschlußgarantie machen.
LG Steffi & Holger

Dacia Duster Prestige 4x4 Baujahr 2010 Arktis-Weiß  Wurde leider nach zwei Jahren und 48.000 Kilometern von links erlegt
Dacia Duster Prestige Baujahr 2012 Braun 1.6 LPG 201.600 Kilometer - Verkauf 09/2021
Dacia Duster Prestige Baujahr 2016 Arktis-Weiß  1.6 SCe 115 LPG  140.000 Kilometer  noch aktuell
 
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Offline tbannert

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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #4 am: 11. Januar 2024, 17:04:06 »
Hallo Cleo,

da du noch Garantie hast, solltest du die Beleuchtung unbedingt noch durchsehen lassen und die defekten Birnchen innerhalb der Garantiezeit wechseln lassen. Die beste Gelegenheit dafür ist, wenn das Auto schon jetzt in der Werkstatt zur Reparatur ist. Sonst muss das Auto ja wieder abgegeben werden.

Wenn im März noch der TÜV anfällt, überlege dir, ob du den nicht jetzt mitmachen lässt. Dann musst du mit dem Fahrzeug nicht noch zur Untersuchungsstelle oder das Auto wieder in der Werkstatt abgeben.

Wenn das Fahrzeug wegen der Garantie in der Werkstatt ist, wird dir der Ersatzwagen sicher nichts kosten. Das würde ich sicherheitshalber mal abklären, damit du bei der Abholung nicht überrascht wirst. Wenn die Chancen auf einen kostenlosen Ersatzwagen bei Garantieleistungen recht hoch sind, wirst du den kostenlosen Ersatzwagen vermutlich nicht für den Werkstattbesuch im Rahmen der TÜV-Untersuchung bekommen. Da würde ich den TÜV gleich mitmachen lassen und du hast alles erledigt.

Ich hatte einen kostenlosen Ersatzwagen bei jeder Werkstattleistung wegen Garantie bzw. wegen der miserablen Werksattleistung bei den Nachbesserungen bekommen.

Meine Renault-/Dacia-Werkstatt hat sich bei den Arbeiten an meinen Duster nicht gerade mit Ruhm bekleckert. Die Garantie ist inzwischen abgelaufen und ich kann das Fahrzeug in der Werksatt meines Vertrauens abgeben. In den drei Jahren Nutzung hat das Auto bewiesen, dass es wieder so zuverlässig ist, wie ich das vom Duster seit 2011 gewohnt bin und verzichte gerne auf eine Anschlussgarantie, die mich letztendlich wieder in eine Renault/Dacia-Werkstatt zwingt.

Gruß
Thomas
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Offline AlfredK

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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #5 am: 12. Januar 2024, 15:05:30 »
Hallo Cleo,
da du noch Garantie hast, solltest du die Beleuchtung unbedingt noch durchsehen lassen und die defekten Birnchen innerhalb der Garantiezeit wechseln lassen.
Die Regler sollten bei eingeschaltetem Licht auf jeden Fall beleuchtet sein. Wie tbannert geschrieben hat am besten gleich mit der anderen Reparatur machen lassen.
 
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Offline Cleo

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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #6 am: 14. Januar 2024, 14:36:44 »
Danke ihr Lieben für eure Tipps  :)

Ich habe ein super Auto als Ersatz bekommen und das Beste : kostenlos  /freuen
Ein bestelltes Teil war am Freitag-Nachmittag schon da, ein weiteres - ein Dichtungsring, EIN jämmerlicher Dichtungsring wird noch aus Frankreich erwartet. Man hoffte auf eine Samstags-Lieferung, weil Montags werden sie nie beliefert (dann also erst wieder am Dienstag)
Naja, ich habe ja wie gesagt einen guten Ersatzwagen.
Eine *Anschluß-Garantie* hört sich gut an  /nachdenk Was kostet sie (oder hat da jeder *seinen* eigenen Preis) und beinhaltet sie alles was in den ersten drei Jahren Garantie hatte ?
Das mit dem TÜV wird leider nicht klappen, denn der kommt einmal wöchentlich in die Werkstatt des Autohauses (Dienstag) und da ist mein Auto noch nicht fertig.
Hab schon eine Freundin *am Start*, die mich im März dahin begleitet, mich dann mit nach Hause nimmt und am nächsten Tag wieder hinfährt  /love

LG Cleo
 

Offline Nicodemos

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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #7 am: 15. Januar 2024, 03:01:39 »
Bei meinem war das Angebot zur Garantieverlängerung über CarGarantie, also nicht direkt von Dacia. Kostet fürs Jahr 4 bis 7   780Euro. Ich werde das auf jeden Fall machen, es beruhigt etwas.
 
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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #8 am: 15. Januar 2024, 08:56:44 »
Bei meinem war das Angebot zur Garantieverlängerung über CarGarantie, also nicht direkt von Dacia. Kostet fürs Jahr 4 bis 7   780Euro. Ich werde das auf jeden Fall machen, es beruhigt etwas.

Bei mir kam auch pünktlich zum Ablauf der Dacia-Garantie ein Angebot für eine Anschlussgarantie. Den Preis hatte ich mir aber nicht gemerkt. Da mein Vertrauen an das Dacia-/Renault-Autohaus bei Bremerhaven nachhaltig erschüttert ist, der Duster seine Robustheit bereits bei mehreren Modellen bei mir und im näheren Bekanntenkreis unter Beweis gestellt hat, nutze ich lieber den Service einer Werkstatt meines Vertrauens (auch in unserem Ort). Andere Vertragshändler unserer Marke sind mir zu weit entfernt.
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Re: Frau braucht Hilfe
« Antwort #8 am: 15. Januar 2024, 08:56:44 »