Autor Thema: Wassereinbruch im Kofferraum / Lackrisse in der Dachreling hinten oben (Gelesen 818870 mal)

holsteiner · « **Antwort #300 am:** 18. Dezember 2011, 09:16:21 »

Mein Duster war 2 Tage wegen der Risse in der Werft, hatte nen kostenlosen Clio als Werkstattersatzfahrzeug.
War absolut ok...

Gashary · « **Antwort #301 am:** 21. Dezember 2011, 15:34:23 »

Habe soeben den Anruf vom Autohaus bekommen. Freigabe für die Garantie-Reparatur seitens Renault (Generalvertretung).
Antwort seitens der Generalvertretung dauerte gute 8 Wochen.
Grüße

Gashary

DUSTERcommunity.de · « **Antwort #301 am:** 21. Dezember 2011, 15:34:23 »

lexa · « **Antwort #302 am:** 22. Dezember 2011, 06:28:30 »

Zitat von: Gashary am 21. Dezember 2011, 15:34:23

... Antwort seitens der Generalvertretung dauerte gute 8 Wochen.

Ups!

Nachdem ich letzten Freitag einen Termin zur 15000er-Inspektion hatte, nutzte ich die Gelegenheit, die Risse anzusprechen. Die Reparaturfreigabe war nach 2 Stunden da! Das Angebot, die Nachlackierung gleich zusammen mit der Wartung machen zu lasen, habe ich angenommen, einen schönen Megane kostenlos als Ersatzfahrzeug erhalten und gestern konnte ich den Duster wieder abholen - muss heute nochmal ganz genau nachschauen, der erste Eindruck der Lackierarbeiten war jedoch sehr gut.

Daumen hoch und bei der Gelegenheit ein dickes Lob an Auto-Haas in Ludwigsburg. Wurde dort bis jetzt immer hervorragend behandelt und hatte noch nie den Eindruck ein Kunde 2er Klasse zu sein (wie es von manchen in irgendeinem anderen Thread mehrmals erwähnt wurde).

Grüßle - Axel

Muddy · « **Antwort #303 am:** 22. Dezember 2011, 07:20:34 »

Zitat von: lexa am 22. Dezember 2011, 06:28:30

Nachdem ich letzten Freitag einen Termin zur 15000er-Inspektion hatte, nutzte ich die Gelegenheit, die Risse anzusprechen. Die Reparaturfreigabe war nach 2 Stunden da! Das Angebot, die Nachlackierung gleich zusammen mit der Wartung machen zu lasen, habe ich angenommen, einen schönen Megane kostenlos als Ersatzfahrzeug erhalten und gestern konnte ich den Duster wieder abholen - muss heute nochmal ganz genau nachschauen, der erste Eindruck der Lackierarbeiten war jedoch sehr gut.

Daumen hoch und bei der Gelegenheit ein dickes Lob an Auto-Haas in Ludwigsburg. Wurde dort bis jetzt immer hervorragend behandelt und hatte noch nie den Eindruck ein Kunde 2er Klasse zu sein (wie es von manchen in irgendeinem anderen Thread mehrmals erwähnt wurde).

Genau wie bei mir (siehe hier). Auch ich bin mit meinem AH sehr zufrieden. Nur dass mein AH in Bad Dürkheim ist. Einen Tag nach der Reparatur wurde ich sogar noch einmal von einer freundlichen Mitarbeiterin des AH angerufen, die nachfragte, ob ich mit allem zufrieden war... und sie sagte, dass ich mich bitte melden möge, wenn etwas nicht o.k. ist.

Also wenn einer mit seinem AH wegen schlechtem Service usw. nicht zufrieden ist, sollte er über einen Wechsel nachdenken. Denn es geht auch anders...

Muddy

Gashary · « **Antwort #304 am:** 22. Dezember 2011, 17:25:05 »

Vielleicht sitzt in der Generalvertretung Österreich nur eine Halbtagskraft die alle Reklamationen abarbeitet? Kann aber auch sein, dass es in Österreich noch nicht/kein derartiger Schaden/ Mangel bekannt war und von anderen Generalvertretungen Info geholt hat.
Hauptsache es wird Abgehandelt und erledigt.
Es grüßt Euch
Gashary

brotdoeschen · « **Antwort #305 am:** 07. Januar 2012, 21:13:41 »

Hallöchen "Gemeinde",

nach nächtelangem Forumstudium bin ich auf diesen Thread gestossen und sofort zu meiner "schwarzen Mamba" in die Garage geeilt. Da hätte ich aus freien Stücken nie hingesehen; Risse im Lack (Bj. 03/10); Montag AH.

Sargnagel · « **Antwort #306 am:** 08. Januar 2012, 14:43:17 »

@ all

gibt es eigentlich zu diesem Mangel eine Schadensnr. oder ähnliches bei DACIA?
Muß ja irgentwie festgehalten werden.

LG Joachim

-Goose- · « **Antwort #307 am:** 23. Januar 2012, 11:53:16 »

Meine Risse wurden beseitigt, aber der Lacker hat irgendwo ein wenig schlampig gearbeitet.

Wollte mir nochmal ein Bild machen, ob alles gut geworden ist. Habe den Regen abgewischt und es kam wohl etwas Lack mit runter.
Mal ehrlich, dann sollen die es nochmal machen und gut ist die sache.

Gruss Goose

Ralli010 · « **Antwort #308 am:** 23. Januar 2012, 11:58:46 »

Zitat von: brotdoeschen am 07. Januar 2012, 21:13:41

Hallöchen "Gemeinde",

nach nächtelangem Forumstudium bin ich auf diesen Thread gestossen und sofort zu meiner "schwarzen Mamba" in die Garage geeilt. Da hätte ich aus freien Stücken nie hingesehen; Risse im Lack (Bj. 03/10); Montag AH.

(Bj. 03/10)

Dann wäre das, dass älteste Fahrzeug in der DC.

Gruß Ralli010

Brunos · « **Antwort #309 am:** 23. Januar 2012, 12:02:31 »

Ist ja ein Garantiefall, also ist dein AH zuständig.
So wie es ausschaut würde ich sagen, der Lacker hat mehr als gepfuscht.
Das ist unannehmbar. Vielleicht versucht dein AH es mit einer andere Lackeierwerkstatt.
Foto zu Dacia schicken. So geht man mit Kunden nicht um. Meinem AH würde meine Meinung auch äussern.

mfg

Ralli010 · « **Antwort #310 am:** 23. Januar 2012, 12:05:39 »

Zitat von: -Goose- am 23. Januar 2012, 11:53:16

Meine Risse wurden beseitigt, aber der Lacker hat irgendwo ein wenig schlampig gearbeitet.
Wollte mir nochmal ein Bild machen, ob alles gut geworden ist. Habe den Regen abgewischt und es kam wohl etwas Lack mit runter.
Mal ehrlich, dann sollen die es nochmal machen und gut ist die sache.

Gruss Goose

Du solltest zum wischen auch kein Schmiregelpapier verwenden

, sondern evtl. mal eine Handcreme benutzen.

Gruß Ralli010

Ralli010 · « **Antwort #311 am:** 23. Januar 2012, 12:07:20 »

Zitat von: Brunos am 23. Januar 2012, 12:02:31

Ist ja ein Garantiefall, also ist dein AH zuständig.

ACH NE`.

Dr. Watson · « **Antwort #312 am:** 23. Januar 2012, 12:09:10 »

Zitat von: -Goose- am 23. Januar 2012, 11:53:16

Meine Risse wurden beseitigt, aber der Lacker hat irgendwo ein wenig schlampig gearbeitet.
Wollte mir nochmal ein Bild machen, ob alles gut geworden ist. Habe den Regen abgewischt und es kam wohl etwas Lack mit runter.
Mal ehrlich, dann sollen die es nochmal machen und gut ist die sache.

Gruss Goose

...das sieht schlimm aus.

Ich würde sagen, die haben Dich um diese Jahreszeit mit halbtrockenem Lack in den Regen geschickt....oder Dich in selbigem stehen lassen!

(da hätte man ja gleich die Risse behalten können

)

Nichts wie zum Freundlichen und

sonst

So geht's jedenfalls nicht!

Gruß Dr. Watson

-Goose- · « **Antwort #313 am:** 23. Januar 2012, 12:12:17 »

Zitat von: Ralli010 am 23. Januar 2012, 12:05:39

Du solltest zum wischen auch kein Schmiregelpapier verwenden , sondern evtl. mal eine Handcreme benutzen.

Gruß Ralli010

Welche Handcreme verwendest du den? Du hast ja immer so schöne weiche Hände.

Mit deinen zauberhaften Händen könntest du ja mal meinen Wohnwagen waschen.

Ralli010 · « **Antwort #314 am:** 23. Januar 2012, 12:14:23 »

Zitat von: -Goose- am 23. Januar 2012, 12:12:17

Welche Handcreme verwendest du den? Du hast ja immer so schöne weiche Hände.

Mit deinen zauberhaften Händen könntest du ja mal meinen Wohnwagen waschen.

Werde ich nach der Übernachtung in Kassel, gerne in Angriff nehmen.

Gruß Ralli010

DUSTERcommunity.de · « **Antwort #314 am:** 23. Januar 2012, 12:14:23 »

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