Update
Vor 2 Wochen habe ich den Wagen dem Händler vorgestellt. Zum einen wegen des Klimaschlauches, zum anderen wegen der defekten Dichtung durch die Fahrertür und zum Dritten wegen der Lackrisse oben am Dach.
Alles wurde aufgenommen und das Thema "Marder" am Schlauch war erledigt. Heute erhielt ich einen Anruf vom Händler.
Man riet mir ab, den Klimaanlagenschlauch zu wechseln. Praktisch alle Duster die 2 Jahre oder älter seien hätten diese Risse, ohne das etwas undicht würde. (Da frage ich mich, wenn das soo häufig ist, warum erst die Mardertheorie aufkam) Ich solle es am besten so lassen.
Die Türdichtung will man tauschen.
Bezüglich des Lackschaden am Dach wurde mir empfohlen diesen zu ignorieren. Es sei doch gar nicht schlimm, da noch kein Wasser in den Kofferraum läuft. (was ich erst mal prüfen muss) Praktisch alle Duster hätten das und das sei doch nur eine Kleinigkeit. Ich sei ja ein äußerst penibler Kunde und mit dem Ergebnis einer Nachlackierung sicher nicht einverstanden. Man bekäme eine Nachlackierung nicht ohne sichtbare Farbunterschiede hin.
Wir sind so verblieben, dass ich erst mal schaue ob nicht doch schon Wasser im Kofferraum steht und dann über das Rissthema oben am Dach entscheide. Den Schlauch will ich auf jeden Fall neu, weil ich davon ausgehe, dass ein Schlauch der im Alter von 1,5 Jahren Risse hat einige Zeit , also nach der gesetzlichen Gewährleistungszeit, auch kaputt geht.
Gemischte Gefühle bei mir. Positiv ist, dass die Mängel anerkannt wurden und auch in angemessener Zeit eine Antwort erfolgt. negativ ist, dass die Qualität scheinbar so mies ist.
Ach bei dem Termin vor 2 Wochen äusserte ich, dass der Wagen schließlich 20 Jahre halten soll, zumal ich den Vorgänger Ford 25 Jahre fuhr.. Da bekam der Händler ein Grinsen ins Gesicht und meinte "vergessen Sie s. Mit Glück 10 max 15. Länger sollen die nicht halten."
LG
Gernot
NS
Weil sich oben jemand wunderte: Ja es ist ein Problem für mich 1h zum Händler zu fahren. Den Hin und Rückweg sind schon mal 2 h und ich muss in der Zeit arbeiten. Wenn dann, wie auf dem Hinweg die BAB wegen eines LKW Brandes den ganzen Tag vollgesperrt ist, ist da ein halber Tag weg.