Zahnriemen nach 67.750 km gerissen --> Motorschaden

Am Sonntag war ich mit meinem Duster Prestige 4x2 110 dCi unterwegs. Plötzlich stimmt was nicht, ich kann kein Gas mehr geben und kann nur noch neben ran fahren. Angesprungen ist er nicht mehr... Abschleppdienst gerufen.
Am Montag sollte er dann dort repariert werden. Diagnose: Zahnriemen gerissen, Motorschaden.

Ich habe das Auto Ende August 2013 mit knapp 40 Tsd Kilometern beim Dacia Partner gekauft. Jetzt hat es 67.750 km, wird im November 5 Jahre alt.

Laut Dacia hätte der Zahnriemen mit 160 Tsd Kilometern oder 6 Jahren getauscht werden müssen. Beides ist nicht erreicht...

Das Auto wird jetzt gerade auf dem Hänger zum Dacia Vertragspartner gefahren und ich hoffe sehr, dass hier noch irgendwas zu retten ist.

Gab es das Problem schon öfters? Schon jemand davon gehört?

Jeder erzählt jetzt natürlich "Service nicht in der Vertragswerkstatt gemacht, kannst du vergessen..."

Zitat von: Duster_Neuling am 24. Juni 2015, 14:59:06

Am Sonntag war ich mit meinem Duster Prestige 4x2 110 dCi unterwegs. Plötzlich stimmt was nicht, ich kann kein Gas mehr geben und kann nur noch neben ran fahren. Angesprungen ist er nicht mehr... Abschleppdienst gerufen.
Am Montag sollte er dann dort repariert werden. Diagnose: Zahnriemen gerissen, Motorschaden.
Jeder erzählt jetzt natürlich "Service nicht in der Vertragswerkstatt gemacht, kannst du vergessen..."

Wo der Service gemacht wird ist heute egal,hauptsache er wurde immer gemacht und du hast noch Garantie,sonst kannst du nur auf etwas Kulanz hoffen. Viel Glück

Hallo Duster_Neuling,

vielleicht liest du mal diesen diesen Thread durch ...

Möglicherweise hilft dir da irgendwas weiter ...

Zitat von: wolle58 am 24. Juni 2015, 15:14:51

......hauptsache er wurde immer gemacht .....

und ganz wichtig:
nach Herstellerangaben

Gruß Kiokai

Ich habe mal noch das Thema hier gefunden und kann nur hoffen, dass es bei mir auch so läuft:

http://www.dustercommunity.de/allgemein/motorschaden-zahnriemen-aufgelost/#.VYqzhrfwBFo

Zitat von: Duster_Neuling am 24. Juni 2015, 15:42:13

...... kann nur hoffen, dass es bei mir auch so läuft:

mit ein bissel Glück und zweifach festem Daumendruck

wird das was.

Gruß Kiokai

Hallo Duster Neuling

Dann wünsche ich das dein AH dir entgegen kommt und es als Kunlanz abwickelt.
Kann das nicht verstehen das man beim Kundendienst das nicht sieht der Duster kommt doch auf die Hebebühne und laut AH wird eine Sichtprüfung gemacht.

.

Gruß aus der schönen sonnigen Pfalz blauer Himmel 27 grad.

PS. Das Wetter ist immer eine moment Beschreibung gerade jetzt wen ich in denn Innenhof schaue.

Mein Auto steht jetzt also gerade beim Dacia Partner und der Motor wird auseinander gebaut um zu schauen was denn alles kaputt ist. Ob wirklich ein ganz neuer Motor oder aber der hier nochmal repariert werden kann.

Ich weiß leider noch nicht ob was übernommen wird

Zitat von: Duster_Neuling am 24. Juni 2015, 14:59:06

Laut Dacia hätte der Zahnriemen mit 160 Tsd Kilometern oder 6 Jahren getauscht werden müssen. Beides ist nicht erreicht...

ich dachte immer 120 Tkm...

Ich auch....und das steht auch so auf meinem Wartungsplan

Aber man liest ja auch, besser früher als später und zu spät....obgleich die 67750 sind so oder so wohl mit anderer Ursache begründet.
Gibt ja einige Infos, was Rückrufe dazu betrifft.

Gruß Kiokai

Ich sitze immer noch auf heißen Kohlen. Diese Ungewissheit ob ich nächste Woche wieder ein Auto haben könnte, welches auf Kulanz einen neuen Motor hat oder aber ob ich tausende Euros abdrücken soll oder oder ist ganz übel

Ich hoffe dass ich heute vorm WE noch Neuigkeiten erfahre

Ich weiss, als Aussenstehender kann man immer klug reden.

Dir ist aber nichts vorzuwerfen, weder die Km Laufleistung sowie das Alter wurde erreicht.

Es kann sein, das Dacia vielleicht versucht dich mit an die Kasse zu bitten. Dann würde ich sofort ein bzw dein Anwalt einschalten.

Meine persönliche Erfahrung mit dem Kundenservice von Dacia ist top. Du bist nicht der erste hier, bei dem der Riemen gerissen ist. Bei allen gelesenen Vorfällen hier, hat Dacia die gesamten Kosten übernommen.

Sei froh das du kein VW, in solch einem Fall wie jetzt hast, da würde es schlecht aussehen, TSI Motoren lassen grüssen.

Gruss Chris

Zitat von: dusterchris am 26. Juni 2015, 09:37:36

Sei froh das du kein VW, in solch einem Fall wie jetzt hast, da würde es schlecht aussehen, TSI Motoren lassen grüssen.

da waren es aber keine Zahnriemen, sondern Steuerketten die reihenweise einen Motorschaden zur Folge hatten....aber alles Geschichte, nun mit Zahnriemen sind die Probleme beseitigt. Jedoch das nicht sonderlich kulante Verhalten war nicht mit dem, deutlich vorteilhafteren, Kulanzverhalten von Dacia zu vergleichen.

Gruß Kiokai

Nächste Woche? Dann müssten die aber so oder so schnell sein. Bei unserem Berlingo hat der Zahnriemenriss 2500 € gekostet, dafür stand er dann zwei Wochen in der Werkstatt.

Zitat von: KioKai am 26. Juni 2015, 09:48:11

da waren es aber keine Zahnriemen, sondern Steuerketten die reihenweise einen Motorschaden zur Folge hatten....aber alles Geschichte, nun mit Zahnriemen sind die Probleme beseitigt. Jedoch das nicht sonderlich kulante Verhalten war nicht mit dem, deutlich vorteilhafteren, Kulanzverhalten von Dacia zu vergleichen.

Motorschaden ist Motorschaden, das problem bleibt das gleiche. Die Steuerkette wird immer mehr im Motorenbau verwendet, was ich gut finde.

Wenn aber wie schon mehrfach erwähnt, das alter des Riemen sowie die km Laufleistung nicht das Limit erreicht haben, muss der Hersteller zu seinen Angaben stehen.

Ich bin sehr guter Hoffnung, das unser " Duster_Neuling " keine Sorgen haben muss, bei der Schadensabwicklung seines Motors.

Gruss Chris

Zahnriemen nach 67.750 km gerissen --> Motorschaden

Hallo Gast