Moin,
bei einigen Anhängerkupplungen ist es möglich, die beiden seitlichen Halter, die mit dem Unterboden verschraubt sind, verkehrt herum zu montieren. Dadurch würde die komplette AHK hinten zu tief sitzen. Ob das bei Dir der Fall ist, müsstest Du daran sehen können, dass die seitlichen Halter der AHK nicht parallel zu den Traversen vom Unterboden verlaufen.
Wenn es so ist, hilft nur die komplette Demontage der AHK.
Gruß
Daniel