Autor Thema: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen  (Gelesen 1926 mal)

0 Mitglieder und 1 Gast betrachten dieses Thema.

Offline Stone68

  • Duster Neuling
  • *
  • Themenstarter
  • Beiträge: 40
  • Dankeschön: 47 mal
  • Herkunftsland: de
  • Prestige TCe 130 2WD GPF
  • Duster Status: Besitzer
  • Ausstattung: Prestige
  • Baujahr: 2019 Duster II
  • Farbe: Perlmutt-Schwarz
  • Motor: 1.3 TCe 130 GPF 4x2 130 PS
Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« am: 27. März 2019, 11:12:04 »
Hallo zusammen,

habe am 22.03.2019 meinen neuen Duster 2 bekommen. Installiert waren Karten von 2017. (Karten Westeuropa incl.)
Am 24.03.2019 das kostenlose Update gemacht und Karten von Q2 2018 bekommen.
Wenn die Karten angeblich jedes halbe Jahr aktualisiert werden, müsste es aber inzwischen Q4 2018 oder sogar schon Q1 2019 geben.
Habe den Kundendienst mal angeschrieben und zumindest schon mal die Antwort bekommen, dass man diese Sache prüft. Also scheint ja irgend etwas dort im Argen zu sein, ansonsten hätte man ja direkt geschrieben, dass es keine aktuelleren Karten gibt.

Dürfte ja für alle Neubesitzer vom MediaNav Evolution Late 2018 interessant sein.
Halte euch auf dem Laufenden, was dabei raus kommt.

Stone68
In geraden Kurven sollte man wissen, wo man hin will
 
Folgende Mitglieder bedankten sich: lillifit3, Clio73

Online KioKai

  • Lexikon-Betreuer
  • Duster Gott
  • *****
  • Beiträge: 10312
  • Dankeschön: 5788 mal
  • Herkunftsland: de
  • EZ:11.11.2014(CZ), 20.11.2014(D) PLZ-Bereich 248xx
    • KioKai´s Duster-Tagebuch
  • Duster Status: Ex-Besitzer
  • Ausstattung: Prestige
  • Baujahr: 2014 Phase 2
  • Farbe: Perlmutt-Schwarz
  • Motor: dCi 110 FAP 4x2 109 PS
Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #1 am: 27. März 2019, 11:25:36 »
das war schon immer ein Problem. Die Verfügbarkeit eines neuen Updates geschieht stets nach etwa 6 Monaten, aber die Karten selbst sind dann nicht auf den aktuellen Stand, eher bereits 1 gutes Jahr alt.
Gruß KioKai...... /winke




Möchtet Ihr, mit einem wissenswerten Beitrag, Teil unseres Lexikons werden, dann schickt mir einfach eine PN. Freue mich auf eure Mithilfe
 
Folgende Mitglieder bedankten sich: Stone68, lillifit3

DUSTERcommunity.de

Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #1 am: 27. März 2019, 11:25:36 »

Offline J-Zuchi

  • Duster Junior
  • **
  • Beiträge: 312
  • Dankeschön: 354 mal
  • Herkunftsland: de
  • Männer altern nicht, nur das Spielzeug wird teurer
    • Meine Hunde
  • Duster Status: Ex-Besitzer
  • Ausstattung: Prestige
  • Baujahr: 2018 Duster II
  • Farbe: Kometen-Grau
  • Motor: 1.2 TCe 125 4x4 125 PS
Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #2 am: 27. März 2019, 12:05:17 »
Hatte das gleiche Problem mit dem ersten kostenlosen Update innerhalb der ersten drei Monate.
Sollte ein veraltetes Update bekommen und das neueste nur kostenpflichtig.
Wurde dann durch mehrere Mails so gelöst das ich mir das neuere Update gekauft habe und von Dacia/ Renault das Geld zurückerstattet bekommen habe.

Und das alle 6 Monate neue Updates erscheinen funktioniert laut Radio Eriwan einwandfrei, nur haben die eine andere flexible Zeitrechnung
« Letzte Änderung: 27. März 2019, 12:41:12 von J-Zuchi »


Leistung gibt an, wie schnell man gegen die Wand fährt...Drehmoment wie fest!

Zu meinen Hunden
 
Folgende Mitglieder bedankten sich: Stone68, Schängel55, Dackelmann

Offline Stone68

  • Duster Neuling
  • *
  • Themenstarter
  • Beiträge: 40
  • Dankeschön: 47 mal
  • Herkunftsland: de
  • Prestige TCe 130 2WD GPF
  • Duster Status: Besitzer
  • Ausstattung: Prestige
  • Baujahr: 2019 Duster II
  • Farbe: Perlmutt-Schwarz
  • Motor: 1.3 TCe 130 GPF 4x2 130 PS
Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #3 am: 28. März 2019, 01:54:49 »
Man muss sich ja nicht alles gefallen lassen.

Das stärkste ist, dass ich heute eine Mail bekommen habe, dass die neuem Updates verfügbar sind.
Ohhhhh, das schüttet Benzin in das Feuer  /evil

Stone68
In geraden Kurven sollte man wissen, wo man hin will
 

Offline Stone68

  • Duster Neuling
  • *
  • Themenstarter
  • Beiträge: 40
  • Dankeschön: 47 mal
  • Herkunftsland: de
  • Prestige TCe 130 2WD GPF
  • Duster Status: Besitzer
  • Ausstattung: Prestige
  • Baujahr: 2019 Duster II
  • Farbe: Perlmutt-Schwarz
  • Motor: 1.3 TCe 130 GPF 4x2 130 PS
Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #4 am: 29. März 2019, 20:55:28 »
Habe Mail erhalten, aber wenn alles so aktuell ist, warum bekomme ich eine Nachricht, dass neue Updates für mich erhältlich sind?
Hier die Antwort:


Sehr geehrter Herr Kirschvink,

vielen Dank für Ihre Anfrage bzgl. Kartenmaterial.

Die Navigationssoftware sowie die Kartenupdates werden von NNG Software Developing and Commercial Llc., einem führenden Anbieter von Navigationssoftware, entwickelt und vertrieben. Dabei handelt es sich um eine unabhängige Firma aus Ungarn.

Das Kartenmaterial 2018 Q2 bzw. 7.2 wurde erst Ende 2018 veröffentlicht. In der Regel erscheint neues Kartenmaterial im Frühling / Sommer und Herbst / Winter.

Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns telefonisch montags bis donnerstags von 08.00 bis 18.00 Uhr und freitags von 08.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 02232/73-7601, oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular unter www.dacia.de/kontakt bzw. per E-Mail unter dacia.deutschland@dacia.de.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. ..... ........                            (Name wegen Datenschutz unkenntlich gemacht)
Abteilung Kundenbetreuung

RENAULT DEUTSCHLAND AG
DIREKTION Kunde
Renault Nissan Straße 6-10, 50321 Brühl
Tel. : +49 2232 73-7601
In geraden Kurven sollte man wissen, wo man hin will
 

Offline Walter-Jona

  • Duster Neuling
  • *
  • Beiträge: 1
  • Duster Status: Besitzer
  • Ausstattung: Celebration
  • Baujahr: 2020 Duster II
  • Farbe: keine Angabe
  • Motor: 1.3 TCe 150 GPF 4x4 150 PS
Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #5 am: 30. Oktober 2020, 12:21:59 »
Ich habe meinen neuen Duster 2 vor zwei Wochen bekommen und jetzt das Update ausgeführt. Nach dem Update die Karten 2019/Q4 installiert. Müsste jetzt Ende Oktober nicht ein neueres Update, z.B. 2020/2 verfügbar sind bzw. installiert werden? Was tun?
Vielen Dank für gute Ratschläge.
 

Online KioKai

  • Lexikon-Betreuer
  • Duster Gott
  • *****
  • Beiträge: 10312
  • Dankeschön: 5788 mal
  • Herkunftsland: de
  • EZ:11.11.2014(CZ), 20.11.2014(D) PLZ-Bereich 248xx
    • KioKai´s Duster-Tagebuch
  • Duster Status: Ex-Besitzer
  • Ausstattung: Prestige
  • Baujahr: 2014 Phase 2
  • Farbe: Perlmutt-Schwarz
  • Motor: dCi 110 FAP 4x2 109 PS
Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #6 am: 30. Oktober 2020, 12:25:07 »
Müsste jetzt Ende Oktober nicht ein neueres Update, z.B. 2020/2 verfügbar sind bzw. installiert werden? Was tun?


warten, wie bei so vielem im Leben  ;)
Gruß KioKai...... /winke




Möchtet Ihr, mit einem wissenswerten Beitrag, Teil unseres Lexikons werden, dann schickt mir einfach eine PN. Freue mich auf eure Mithilfe
 

Offline tomruevel

  • Duster Professional
  • *****
  • Beiträge: 1040
  • Dankeschön: 667 mal
  • Herkunftsland: 00
  • Duster Status: Besitzer
  • Ausstattung: Prestige
  • Baujahr: 2018 Duster II
  • Farbe: Platin-Grau
  • Motor: dCi 110 4x2 EDC 109 PS
Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #7 am: 30. Oktober 2020, 13:17:13 »
Müsste jetzt Ende Oktober nicht ein neueres Update,

Moin,

es gibt doch, auch bei anderen Anbietern eigentlich keine Regel wie oft/wie viele Updates es pro Jahr gibt.

Es steht in den Beschreibungen, z.B. bei Garmin Lifetime Updates: Bis zu 4 Updates jährlich.
Das Wort mit den 3 Buchstaben ist das wichtigste Wort in dem Satz.
Grüsse
Thomas

 

Offline lajo

  • Duster Professional
  • *****
  • Beiträge: 1025
  • Dankeschön: 699 mal
  • Herkunftsland: hu
  • Duster Status: Besitzer
  • Ausstattung: Lauréate
  • Baujahr: 2015 Phase 2
  • Farbe: Arktis-Weiß
  • Motor: 1.2 TCe 125 4x2 125 PS
Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #8 am: 30. Oktober 2020, 21:16:38 »
Beim MediaNav gibt es 2 Updates pro Jahr. Aber es ist ganz egal, wann man das einmalige kostenlose Update macht, dieses beinhaltet nämlich die zur Zeitpunkt der Produktion aktuelle Karten. Und die Updates kommen immer relativ spät raus, wie Q4 des vorherigen Jahres erst in April oder Mai.

Offline tomruevel

  • Duster Professional
  • *****
  • Beiträge: 1040
  • Dankeschön: 667 mal
  • Herkunftsland: 00
  • Duster Status: Besitzer
  • Ausstattung: Prestige
  • Baujahr: 2018 Duster II
  • Farbe: Platin-Grau
  • Motor: dCi 110 4x2 EDC 109 PS
Grüsse
Thomas

 
Folgende Mitglieder bedankten sich: lillifit3

DUSTERcommunity.de

Re: Beim ersten Update veraltete Karten bekommen
« Antwort #9 am: 30. Oktober 2020, 23:02:47 »